{"Abertura de Conta":[{"id":351,"idCategoria":10,"pergunta":"O Banco Carregosa é seguro?          ","resposta":"O Banco Carregosa orgulha-se de ser uma das institui\u00e7\u00f5es mais s\u00f3lidas da banca europeia, com um r\u00e1cio de solvabilidade que duplica os n\u00edveis exigidos pelo regulador. A média desse r\u00e1cio mantém-se, sistematicamente, acima dos 20%. O r\u00e1cio de solvabilidade é um indicador de seguran\u00e7a e solidez das institui\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias, traduzido na capacidade de a empresa pagar (<span style=\"font-style: italic;\">solver<\/span>) as suas d\u00edvidas. Para mais detalhes, consulte, por favor, o <a href=\"https:\/\/www.bancocarregosa.com\/pt\/sobre-nos\/informacao\/informacao-financeira\/\" target=\"_blank\">Relat\u00f3rio e Contas<\/a>.        ","lingua":"pt"},{"id":355,"idCategoria":10,"pergunta":"O Banco Carregosa tem presen\u00e7a no estrangeiro?      ","resposta":"Sim, temos um escrit\u00f3rio de representa\u00e7\u00e3o em Madrid (Espanha).  ","lingua":"pt"},{"id":407,"idCategoria":10,"pergunta":"O Banco Carregosa é regulado por que entidades? ","resposta":"O Banco Carregosa est\u00e1 registado no Banco de Portugal (BdP) sob o n\u00ba 0235 e na Comiss\u00e3o do Mercado de Valores Mobili\u00e1rios (CMVM) sob o n\u00ba 0169, sendo regulado por ambas as entidades.  ","lingua":"pt"},{"id":343,"idCategoria":10,"pergunta":"O meu patrim\u00f3nio encontra-se protegido?     ","resposta":"<p>O Banco Carregosa é participante do <a href=\"http:\/\/www.fgd.pt\/pt-PT\/Paginas\/inicio.aspx\" target=\"_blank\">Fundo de Garantia de Dep\u00f3sitos (FGD)<\/a>, que cobre os riscos dos depositantes até determinado montante por titular. Poder\u00e1 obter maior detalhe sobre o respetivo regime consultando o <a href=\"\/repositorio\/ficheiro.php?id=286\" target=\"_blank\">Formul\u00e1rio de Informa\u00e7\u00e3o ao Depositante<\/a>.<\/p><p>Além disso, o Banco é membro do <a href=\"http:\/\/www.cmvm.pt\/pt\/AreadoInvestidor\/SistemaDeIndemnizacaoAosInvestidores\/FAQSII\/Pages\/Respostas-as-perguntas-mais-frequentes.aspx\" target=\"_blank\">Sistema de Indemniza\u00e7\u00e3o aos Investidores<\/a>, junto da CMVM, que garante a cobertura dos créditos de que a institui\u00e7\u00e3o seja sujeito passivo, em consequ\u00eancia de uma eventual incapacidade financeira.<\/p><p>Sobre a prote\u00e7\u00e3o do seu patrim\u00f3nio, por favor consulte o nosso documento <a href=\"\/repositorio\/ficheiro.php?id=61\" target=\"_blank\">Informa\u00e7\u00e3o<\/a>.<\/p>   ","lingua":"pt"},{"id":408,"idCategoria":10,"pergunta":"Como posso abrir uma conta no Banco Carregosa?  ","resposta":"<div>Pode faz\u00ea-lo <a href=\"\/abconta\/introducao.php\">online<\/a>, de forma simples e c\u00f3moda. Ter\u00e1, desde logo, acesso ao <span style=\"font-style: italic;\">homebanking <\/span>e aos dados da sua conta. <\/div><div> <\/div><div>Ap\u00f3s concluir o processo, receber\u00e1 um email com os documentos que requerem assinatura, bem como a listagem de documentos que deve enviar ao Banco. Para eliminar os custos de envio e poupar inc\u00f3modos, use o protocolo <a href=\"\/gca\/index.php?id=67\">CTT\/\u00a7\u00a7nome\u00a7\u00a7<\/a>. <\/div><div><br \/><\/div> ","lingua":"pt"},{"id":341,"idCategoria":10,"pergunta":"Existem m\u00ednimos para abertura de conta?  ","resposta":"N\u00e3o. Para mais informa\u00e7\u00f5es, por favor, veja o nosso <a href=\"\/gca\/index.php?id=493\" target=\"_blank\">pre\u00e7\u00e1rio. <\/a>","lingua":"pt"},{"id":410,"idCategoria":10,"pergunta":"Quais os documentos necess\u00e1rios para abrir uma conta?   ","resposta":"<p>Ap\u00f3s realizar a<a href=\"https:\/\/www.bancocarregosa.com\/bancocarregosa\/pt\/abertura-de-conta\/\" target=\"_blank\"> Abertura de Conta online<\/a> s\u00e3o-lhe enviados os documentos necess\u00e1rios para assinatura, aos quais dever\u00e1 juntar, para cada titular:<\/p><div><ul><li><span style=\"font-weight: bold;\">Documento de Identifica\u00e7\u00e3o<\/span>: Cart\u00e3o \u00danico, ou Bilhete de Identidade ou outro documento equivalente nos termos da lei portuguesa.<\/li><li><span style=\"font-weight: bold;\">Cart\u00e3o de Contribuinte<\/span>: Cart\u00e3o de contribuinte ou documento equivalente que comprove a identifica\u00e7\u00e3o fiscal no(s) pa\u00eds(es) de resid\u00eancia.<\/li><li><span style=\"font-weight: bold;\">Documento comprovativo de Profiss\u00e3o<\/span>: Serve, para o efeito, o recibo de vencimento ou declara\u00e7\u00e3o da entidade patronal com menos de 3 meses. Caso a profiss\u00e3o exija registo em Ordem Profissional, ser\u00e1 aceite c\u00f3pia do cart\u00e3o profissional como comprovativo da profiss\u00e3o, devendo juntar comprovativo do registo para o exerc\u00edcio de atividade profissional liberal ou, caso seja profissional por conta de outrem, comprovativo de entidade patronal.<\/li><li><span style=\"font-weight: bold;\">Documento comprovativo de Resid\u00eancia\/Morada<\/span>: É suficiente uma c\u00f3pia de fatura de \u00e1gua, luz, etc., comprovativo de resid\u00eancia fiscal obtido no Portal das Finan\u00e7as ou declara\u00e7\u00e3o da Junta de Freguesia. Apenas ser\u00e3o considerados documentos com menos de 3 meses.<\/li><\/ul><\/div> ","lingua":"pt"},{"id":342,"idCategoria":10,"pergunta":"<div>Conclu\u00ed o processo de abertura de conta, quando posso come\u00e7ar a utilizar a minha conta?<\/div><div><br \/><\/div>   ","resposta":"<div>A utiliza\u00e7\u00e3o da conta est\u00e1 sujeita \u00e0 respetiva aprova\u00e7\u00e3o. No entanto, ap\u00f3s concluir o processo de abertura de conta online receber\u00e1 de imediato um email com o utilizador e <em>password<\/em> para aceder ao seu <span style=\"font-style: italic;\">homebanking<\/span>, que lhe permite consultar os seus dados.<\/div><div> <\/div><div>No caso de ter realizado a abertura de conta em papel - e tendo preenchido o documento \"Solicita\u00e7\u00e3o de Acessos ao s\u00edtio Banco Carregosa\u201d - assim que a sua conta for aprovada receber\u00e1 via email e SMS os dados de acesso ao <span style=\"font-style: italic;\">homebanking<\/span>.<\/div><div><br \/><\/div>  ","lingua":"pt"},{"id":412,"idCategoria":10,"pergunta":"Tenho conta no Banco Carregosa. Como posso aderir ao <span style=\"font-style: italic;\">homebanking<\/span>?  ","resposta":"<div>Se no momento da abertura de conta n\u00e3o aderiu ao <span style=\"font-style: italic;\">homebanking <\/span>pode solicitar os acessos <a href=\"https:\/\/www.bancocarregosa.com\/gobulling\/pt\/aminhaconta\/pages\/pedidoacesso.aspx\">aqui <\/a>indicando o n\u00famero de conta, o n\u00famero de contribuinte e a sua data de nascimento. <\/div><div> <\/div><div>Caso pretenda recuperar os dados de acesso deve faz\u00ea-lo <a href=\"https:\/\/www.bancocarregosa.com\/gobulling\/pt\/aminhaconta\/pages\/recuperar.aspx\">aqui<\/a>.<\/div><div><br \/><\/div> ","lingua":"pt"},{"id":411,"idCategoria":10,"pergunta":"Posso abrir uma conta em moeda base diferente de EUR? ","resposta":"Sim. Abrir uma conta em moeda estrangeira implica que o cliente o indique expressamente no momento em que estabelece uma liga\u00e7\u00e3o contratual com o Banco. Neste caso, a abertura de conta encontra-se sujeita \u00e0 cobran\u00e7a de comiss\u00f5es previstas no <a href=\"\/gca\/index.php?id=493\">pre\u00e7\u00e1rio<\/a>.","lingua":"pt"},{"id":403,"idCategoria":10,"pergunta":"No processo de abertura de conta, questionam-me qual o benefici\u00e1rio efetivo da conta. Que informa\u00e7\u00e3o devo fornecer nesse campo?   ","resposta":"<p> <\/p><div>Caso tenha selecionado a op\u00e7\u00e3o \"N\u00e3o sou benefici\u00e1rio efetivo dos valores a depositar na conta\u201d, aplic\u00e1vel quando um cliente banc\u00e1rio atua por conta de terceiro, dever\u00e1 preencher os dados do benefici\u00e1rio efetivo. <\/div><div> <\/div><div>Benefici\u00e1rio efetivo da conta é a pessoa singular que detém a posse efetiva dos fundos e por conta de quem é realizada uma transa\u00e7\u00e3o ou atividade. N\u00e3o deve ser confundido com o benefici\u00e1rio em caso de sucess\u00e3o.<\/div><div><br \/><\/div> <p><\/p>   ","lingua":"pt"},{"id":347,"idCategoria":10,"pergunta":"No passado, abri uma conta com a L. J. Carregosa \u2013 Sociedade Financeira de Corretagem, S.A. O que devo fazer para a reativar?         ","resposta":"A L.J. Carregosa \u2013 Sociedade Financeira de Corretagem, S.A. transformou-se no Banco L.J. Carregosa S.A.. Dadas as diferen\u00e7as entre uma Sociedade Financeira de Corretagem e um Banco, dever\u00e1 assinar um novo contrato, embora possa manter o mesmo n\u00famero de conta, com o respetivo hist\u00f3rico. Agradecemos que nos contacte pelo endere\u00e7o <a href=\"mailto:\u00a7\u00a7emailApoioCliente\u00a7\u00a7\">\u00a7\u00a7emailApoioCliente\u00a7\u00a7<\/a> ou pelo n\u00famero de telefone 808 10 20 20. ","lingua":"pt"},{"id":356,"idCategoria":10,"pergunta":"O Banco Carregosa é acionista de outros bancos ou tem participa\u00e7\u00f5es acionistas de outros bancos no seu capital?   ","resposta":"N\u00e3o existem participa\u00e7\u00f5es cruzadas com outros bancos.   ","lingua":"pt"},{"id":340,"idCategoria":10,"pergunta":"<div>Como posso abrir uma conta em nome de uma empresa ou de um particular n\u00e3o residente? <\/div>     ","resposta":"Por favor contacte-nos para o endere\u00e7o <a href=\"mailto:\u00a7\u00a7emailApoioCliente\u00a7\u00a7\" title=\"contacto\" rel=\"contacto\">\u00a7\u00a7emailApoioCliente\u00a7\u00a7<\/a> ou para o n\u00famero de telefone 808 10 20 20. ","lingua":"pt"},{"id":344,"idCategoria":10,"pergunta":"Como posso ter acesso a um gestor de conta?    ","resposta":"No momento em que efetua a abertura de conta é-lhe atribu\u00eddo um gestor de conta. Se n\u00e3o souber quem é o seu gestor efetue <a href=\"https:\/\/www.bancocarregosa.com\/gobulling\/pt\/aminhaconta\/pages\/login.aspx\">login <\/a>e consulte os dados no canto superior direito. Alternativamente, contacte-nos pelo endere\u00e7o <a href=\"mailto:\u00a7\u00a7emailApoioCliente\u00a7\u00a7\">\u00a7\u00a7emailApoioCliente\u00a7\u00a7<\/a> ou pelo n\u00famero de telefone 808 10 20 20. ","lingua":"pt"},{"id":345,"idCategoria":10,"pergunta":"Os meus dados pessoais alteraram-se. O que devo fazer?   ","resposta":"Sempre que alterar algum dos seus dados pessoais dever\u00e1 informar o seu gestor de conta. Caso seja necess\u00e1rio algum comprovativo, a altera\u00e7\u00e3o s\u00f3 ter\u00e1 efeitos ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o desse comprovativo.  ","lingua":"pt"},{"id":346,"idCategoria":10,"pergunta":"Como posso encerrar uma conta?  ","resposta":"Pode interromper a utiliza\u00e7\u00e3o da conta em qualquer altura e reativ\u00e1-la quando pretender. Para garantir o encerramento deve formalizar o pedido por escrito e remete-lo ao <a href=\"\/gca\/index.php?id=274\">Banco Carregosa.  <\/a>","lingua":"pt"}],"Homebanking":[{"id":521,"idCategoria":66,"pergunta":"Quais s\u00e3o os diferentes saldos considerados na minha conta? ","resposta":"<div>S\u00e3o considerados 5 tipos de saldo diferentes, definidos abaixo: <\/div><div><ul><li><span style=\"font-weight: bold;\">Saldo Contabil\u00edstico<\/span> - Saldo, por data de movimento, que resulta da diferen\u00e7a entre os créditos e os débitos. Inclui todos os movimentos, do pr\u00f3prio dia e de dias anteriores.<\/li><li><span style=\"font-weight: bold;\">Saldo Valor<\/span> - Saldo utilizado para o c\u00e1lculo de juros. Inclui todos os movimentos com data valor do pr\u00f3prio dia ou de dias anteriores.<\/li><li><span style=\"font-weight: bold;\">Saldo Dispon\u00edvel<\/span> - Saldo que o cliente pode movimentar livremente sem que esteja sujeito a juros devedores ou outros encargos. Pode implicar o prévio encerramento de posi\u00e7\u00f5es abertas em instrumentos derivados, uma vez que s\u00e3o consideradas as mais e menos valias potenciais destas posi\u00e7\u00f5es e que n\u00e3o s\u00e3o consideradas as margens exigidas para as mesmas. O encerramento destas posi\u00e7\u00f5es pode ter impacto sobre o patrim\u00f3nio e sobre o pr\u00f3prio saldo dispon\u00edvel, dependendo do respectivo pre\u00e7o de realiza\u00e7\u00e3o.<\/li><li><span style=\"font-weight: bold;\">Saldo Autorizado<\/span> - Saldo que o cliente pode movimentar ainda que possa estar sujeito a pagar juros devedores ou outros encargos.<\/li><li><span style=\"font-weight: bold;\">Saldo Autorizado para Compras<\/span> - Saldo que o cliente pode utilizar para introduzir ordens de compra.<\/li><\/ul><\/div>","lingua":"pt"},{"id":522,"idCategoria":66,"pergunta":"<div>O meu saldo autorizado para compras é positivo, contudo, o meu saldo dispon\u00edvel é negativo. Podem ser-me cobrados juros ou comiss\u00f5es? <\/div>","resposta":"Sim. O cliente apenas pode movimentar livremente sem que esteja sujeito a juros devedores ou outros encargos o saldo dispon\u00edvel. ","lingua":"pt"},{"id":523,"idCategoria":66,"pergunta":"Como é feita a remunera\u00e7\u00e3o de contas \u00e0 Ordem?","resposta":"As contas \u00e0 Ordem n\u00e3o possuem remunera\u00e7\u00e3o.","lingua":"pt"},{"id":524,"idCategoria":66,"pergunta":"<div>Quais os meus Direitos e Deveres relativamente a Dep\u00f3sitos Banc\u00e1rios segundo o Banco de Portugal?<\/div>","resposta":"Consulte o <a href=\"\/repositorio\/ficheiro.php?id=90\" target=\"_blank\">Desdobr\u00e1vel Banco de Portugal - Dep\u00f3sitos Banc\u00e1rios: Direitos e Deveres.<\/a>","lingua":"pt"},{"id":431,"idCategoria":66,"pergunta":"O que necessito para aderir\/aceder ao <span style=\"font-style: italic;\">homebanking <\/span>do Banco Carregosa? ","resposta":"<div>Para ter acesso ao <span style=\"font-style: italic;\">homebanking <\/span>tem que ser titular de uma conta particular no Banco Carregosa, e ter efetuado a ades\u00e3o no momento da abertura de conta. Caso n\u00e3o o tenha feito, pode solicitar os acessos <a href=\"45\">aqui <\/a>indicando o n\u00famero de conta, o n\u00famero de contribuinte e a sua data de nascimento.<\/div><div> <\/div><div>No momento do <span style=\"font-style: italic;\">login <\/span>ter\u00e1 que facultar o ID de utilizador, a palavra-chave, e o c\u00f3digo multi-fator caso tenha ativado essa op\u00e7\u00e3o.<\/div> ","lingua":"pt"},{"id":434,"idCategoria":66,"pergunta":"<div>Existe um prazo de validade para a palavra-chave?<\/div>","resposta":"N\u00e3o, no entanto, é recomend\u00e1vel alter\u00e1-la com alguma regularidade.","lingua":"pt"},{"id":435,"idCategoria":66,"pergunta":"O que fazer no caso de esquecimento do ID de Utilizador ou palavra-chave?","resposta":"Para o caso de esquecimento de palavra-chave ou ID de Utilizador, dever\u00e1 aceder <a href=\"29\">aqui<\/a>, preencher os dados e aguardar a rece\u00e7\u00e3o de um email com indica\u00e7\u00f5es.","lingua":"pt"},{"id":436,"idCategoria":66,"pergunta":"O que é o PIN de Opera\u00e7\u00f5es e como posso alter\u00e1-lo?","resposta":"<div>O Pin de Opera\u00e7\u00f5es é um instrumento de seguran\u00e7a adicional na execu\u00e7\u00e3o de opera\u00e7\u00f5es na sua conta. Pode, a qualquer momento, alter\u00e1-lo ou mesmo desativ\u00e1-lo através do menu Configura\u00e7\u00f5es > Seguran\u00e7a. No entanto, na execu\u00e7\u00e3o de transfer\u00eancias financeiras, este Pin é sempre solicitado. A desativa\u00e7\u00e3o do Pin de Opera\u00e7\u00f5es n\u00e3o anula o procedimento de seguran\u00e7a do Banco Carregosa de envio de SMS com c\u00f3digo de confirma\u00e7\u00e3o.<\/div><div><br \/><\/div>","lingua":"pt"},{"id":437,"idCategoria":66,"pergunta":"O que é o c\u00f3digo multi-fator e como posso ativ\u00e1-lo\/desativ\u00e1-lo?","resposta":"Se pretender aumentar a seguran\u00e7a da sua conta deve ativar o c\u00f3digo multi-factor, que tem efeito no momento do <span style=\"font-style: italic;\">login<\/span>. Desta forma, ap\u00f3s inserir o utilizador e palavra-chave corretos é enviado um c\u00f3digo para o seu telem\u00f3vel, necess\u00e1rio para efetuar o <span style=\"font-style: italic;\">login <\/span>com sucesso. Tem tr\u00eas tentativas para a introdu\u00e7\u00e3o do c\u00f3digo, caso as ultrapasse, é enviado um novo c\u00f3digo via SMS.","lingua":"pt"},{"id":420,"idCategoria":66,"pergunta":"Quais os custos associados \u00e0 utiliza\u00e7\u00e3o do <span style=\"font-style: italic;\">homebanking<\/span>? ","resposta":"Ao acesso e utiliza\u00e7\u00e3o do <span style=\"font-style: italic;\">homebanking<\/span> s\u00e3o aplic\u00e1veis as condi\u00e7\u00f5es fixadas no <a href=\"\/gca\/index.php?id=493\">pre\u00e7\u00e1rio do Banco<\/a>.","lingua":"pt"},{"id":438,"idCategoria":66,"pergunta":"<div>Como consultar os dados da minha conta? <\/div> ","resposta":"Através do menu A Minha Conta pode consultar os seus dados pessoais, email associado, o seu perfil de investidor, bem como o n\u00famero de conta, IBAN e BIC\/SWIFT, que poder\u00e1 imprimir caso pretenda. ","lingua":"pt"},{"id":422,"idCategoria":66,"pergunta":"Onde posso consultar o meu saldo e os instrumentos que tenho em carteira?  ","resposta":"<div>No menu A Minha Conta > Saldos e Movimentos encontra o valor por sub-conta e os movimentos efetuados, sendo que no menu Patrim\u00f3nio tem uma vis\u00e3o geral da sua posi\u00e7\u00e3o.<\/div><div> <\/div><div>Através do menu A Minha Carteira > Carteira pode consultar os instrumentos e o valor da carteira. Nesta p\u00e1gina, poder\u00e1 filtrar por sub-conta, e ainda proceder \u00e0 venda\/resgate de um instrumento.<\/div><div><br \/><\/div>  ","lingua":"pt"},{"id":423,"idCategoria":66,"pergunta":"Posso definir como é realizada a convers\u00e3o de saldos no caso de possuir uma sub-conta financeira com moeda diferente da moeda base da conta? ","resposta":"<div>Sim, através do menu Configura\u00e7\u00f5es > Gest\u00e3o de Moedas pode escolher uma das seguintes op\u00e7\u00f5es:<\/div><div><ul><li><span style=\"font-weight: bold;\">Converter todos os dias os saldos negativos<\/span> de sub-contas financeiras diferentes da moeda base da minha conta.<\/li><li><span style=\"font-weight: bold;\">Nunca converter saldos<\/span> de sub-contas financeiras diferentes da moeda base da minha conta.<\/li><li><span style=\"font-weight: bold;\">Converter todos os dias os saldos<\/span> de sub-contas financeiras diferentes da moeda base da minha conta, independentemente de serem positivos ou negativos.<\/li><\/ul><\/div><div><br \/><\/div> ","lingua":"pt"},{"id":424,"idCategoria":66,"pergunta":"Que opera\u00e7\u00f5es posso realizar através do <span style=\"font-style: italic;\">homebanking<\/span>? ","resposta":"Através do site do Banco Carregosa pode aceder a informa\u00e7\u00e3o relativa \u00e0 sua conta, incluindo aos elementos relativos a saldos em dinheiro e em instrumentos financeiros, opera\u00e7\u00f5es realizadas e estado de ordens de transa\u00e7\u00e3o por si ordenadas, bem como efetuar transfer\u00eancias internas, nacionais e internacionais, subscrever Dep\u00f3sitos, investir em Fundos de Investimento, A\u00e7\u00f5es, Obriga\u00e7\u00f5es, ETFs e Warrants. Além disso, encontrar\u00e1 relat\u00f3rios e informa\u00e7\u00e3o fiscal de relev\u00e2ncia. Pode ainda aderir a solu\u00e7\u00f5es do Banco Carregosa, como por exemplo \u00e0 plataforma GoBulling Pro através do menu Configura\u00e7\u00f5es > Plataformas","lingua":"pt"},{"id":425,"idCategoria":66,"pergunta":"Como posso aderir\/refor\u00e7ar ou cancelar o investimento ao servi\u00e7o Carteira Recomenda Proteste Investe?   ","resposta":"<div>Para aderir ao servi\u00e7o em quest\u00e3o dever\u00e1 ser associado DECO e subscritor da Revista Proteste Investe. No menu Poupan\u00e7a e Investimento > Carteira Recomendada DECO Proteste dever\u00e1 indicar o n\u00famero de associado, através do qual o Banco Carregosa ir\u00e1 validar que re\u00fane as condi\u00e7\u00f5es inerentes ao servi\u00e7o (consulte <a href=\"\/gca\/index.php?id=63\">aqui<\/a>). Assim que o seu pedido for validado, ter\u00e1 que aceitar as condi\u00e7\u00f5es do servi\u00e7o, percorrendo o passo \"Condi\u00e7\u00f5es\u201d e \"Confirma\u00e7\u00e3o\u201d da p\u00e1gina de ades\u00e3o. Apenas quando clicar no bot\u00e3o \"Gest\u00e3o da Carteira Recomendada DECO\u201d estar\u00e1 a confirmar a sua ades\u00e3o.<\/div><div> <\/div><div>A partir desse momento, poder\u00e1 acompanhar a evolu\u00e7\u00e3o da Carteira e realizar investimentos ou cancelar o servi\u00e7o através da mesma p\u00e1gina.<\/div>  ","lingua":"pt"},{"id":426,"idCategoria":66,"pergunta":"<div>Existe um limite de valores para as opera\u00e7\u00f5es no homebanking?<\/div>","resposta":"Sim, por quest\u00f5es de seguran\u00e7a est\u00e3o definidos montantes m\u00e1ximos a partir dos quais as opera\u00e7\u00f5es carecem de verifica\u00e7\u00e3o que ser\u00e1 realizada pelo seu Gestor.","lingua":"pt"},{"id":427,"idCategoria":66,"pergunta":"Posso resgatar um Dep\u00f3sito a Prazo através do <span style=\"font-style: italic;\">homebanking<\/span>? ","resposta":"Sim, caso tenha subscrito um Dep\u00f3sito a Prazo mobiliz\u00e1vel poder\u00e1 recorrer ao menu A Minha Carteira > Carteira e proceder ao seu resgate. ","lingua":"pt"},{"id":428,"idCategoria":66,"pergunta":"Como posso acompanhar e dar ordens aos mercados através do <span style=\"font-style: italic;\">homebanking<\/span>?  ","resposta":"Pode efetuar pesquisas por instrumentos através do menu Negocia\u00e7\u00e3o > Pesquisa de Instrumentos e dar ordens sobre os mesmos. Ainda, no menu Configura\u00e7\u00f5es > Portf\u00f3lios poder\u00e1 criar portf\u00f3lios compostos pelos produtos que pretende acompanhar.  ","lingua":"pt"},{"id":429,"idCategoria":66,"pergunta":"Como posso consultar e alterar as ordens colocadas?   ","resposta":"O menu As Minhas Opera\u00e7\u00f5es disp\u00f5e de funcionalidades como a Gest\u00e3o de Ordens onde pode consultar e alterar ou cancelar as ordens colocadas. Mais, no menu A Minha Conta > Hist\u00f3rico de Atividade s\u00e3o-lhe apresentadas todas as a\u00e7\u00f5es realizadas.  ","lingua":"pt"}],"Transfer\u00eancias":[{"id":57,"idCategoria":15,"pergunta":"Como devo proceder para refor\u00e7ar o saldo financeiro da minha conta?                        ","resposta":"<div><ul><li>Efectuar uma transfer\u00eancia SEPA para uma das suas contas junto do Banco L. J. Carregosa, S.A. <\/li><li>Entregar um cheque nas nossas instala\u00e7\u00f5es.<\/li><li>Enviar um cheque dirigido ao Banco L. J. Carregosa, S.A. com indica\u00e7\u00e3o do n\u00famero da conta a creditar.<\/li><\/ul><\/div><div><span style=\"font-weight: bold;\">Para dep\u00f3sitos em USD dever\u00e1 usar os seguintes detalhes (indicando a conta a creditar junto do Banco L. J. Carregosa, S.A.)<\/span><\/div><div><br \/><br \/>Para opera\u00e7\u00f5es de transfer\u00eancia de valores em USD dever\u00e1 usar as seguintes contas:<\/div><div><table style=\"border-collapse:collapse;width:100%;\"><tbody><tr style=\"background-color:#cccccc\"><td>Banco<br \/><\/td><td>SWIFT<br \/><\/td><td>IBAN<br \/><\/td><\/tr><tr><td>Novo Banco<br \/><\/td><td>BESCPTPL<br \/><\/td><td>PT50 0007 0000 0080 3294 4432 3<br \/><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div> ","lingua":"pt"},{"id":359,"idCategoria":15,"pergunta":"Onde posso consultar o meu IBAN?      ","resposta":"Pode encontr\u00e1-lo no menu \"A Minha Conta\" do nosso site no m\u00f3dulo IBAN. Em alternativa pode contactar o seu Gestor de Conta.      ","lingua":"pt"},{"id":404,"idCategoria":15,"pergunta":"O que s\u00e3o o NIB e o IBAN? E qual a diferen\u00e7a entre ambos?  ","resposta":"<div>O NIB é composto por 21 d\u00edgitos, sendo os primeiros quatro relativos ao c\u00f3digo de agente financeiro atribu\u00eddo pelo Banco de Portugal. A partir do dia 1 de fevereiro de 2016 <span style=\"font-weight: bold;\">o IBAN passou a ser o \u00fanico identificador de contas banc\u00e1rias<\/span>, pondo fim ao NIB.<\/div><div> <\/div><div>No caso de Portugal, o IBAN (<span style=\"font-style: italic;\">International Bank Account Number<\/span>), é composto pelo NIB (N\u00famero de Identifica\u00e7\u00e3o Banc\u00e1ria), precedido pelo c\u00f3digo de pa\u00eds (PT) e por dois d\u00edgitos de controlo, que no caso portugu\u00eas s\u00e3o sempre \u201850\u2019. Fonte: <a href=\"http:\/\/www.bportugal.pt\" target=\"_blank\">www.bportugal.pt<\/a>\/<\/div><div><br \/><\/div>  ","lingua":"pt"},{"id":406,"idCategoria":15,"pergunta":"O que é o BIC\/SWIFT?","resposta":"O BIC, ou c\u00f3digo SWIFT, é o c\u00f3digo que permite identificar o PSP (Prestador de Servi\u00e7os de Pagamento) de acordo com a norma ISO 9362. O C\u00f3digo BIC do Banco Carregosa pode ser consultado  menu \"A Minha Conta\" do nosso site no m\u00f3dulo IBAN.","lingua":"pt"},{"id":405,"idCategoria":15,"pergunta":"Qual o c\u00f3digo necess\u00e1rio para efetuar Transfer\u00eancias Nacionais e Internacionais?","resposta":"<div>A partir do dia 1 de fevereiro de 2016, <span style=\"font-weight: bold;\">os clientes dever\u00e3o utilizar o IBAN em todas as transfer\u00eancias<\/span> (nacionais e internacionais) em vez do NIB.<\/div>","lingua":"pt"},{"id":360,"idCategoria":15,"pergunta":"<p align=\"left\">Como posso transferir o saldo da minha conta para outra conta?<br \/><\/p>                 ","resposta":"<div>O cliente pode solicitar em qualquer momento que o Banco Carregosa transfira o saldo financeiro dispon\u00edvel, ou parte deste, para outra conta. Se pretender transferir para outra conta junto do Banco Carregosa ou para outra Institui\u00e7\u00e3o nacional (SEPA) pode utilizar o m\u00f3dulo transfer\u00eancias do nosso site.<\/div><div> <\/div><div>Para qualquer transfer\u00eancia pode também contactar-nos por email (desde que o mesmo esteja cadastrado no contrato) para <a href=\"mailto:ti@gobulling.com \"><\/a><a href=\"mailto:\u00a7\u00a7emailTransferencias\u00a7\u00a7\">\u00a7\u00a7emailTransferencias\u00a7\u00a7<\/a> ou por fax para o n\u00ba +351 226 086 492. Posteriormente o Banco Carregosa far\u00e1 esta opera\u00e7\u00e3o através de um dep\u00f3sito em cheque ou transfer\u00eancia banc\u00e1ria.<\/div><div> <\/div><div>Caso pretenda que o saldo seja transferido para uma conta da qual n\u00e3o é titular, n\u00e3o poder\u00e1 faz\u00ea-lo por email, uma vez que o pedido dever\u00e1 ser efetuado em documento devidamente assinado pelo titular do contrato com indica\u00e7\u00e3o expressa do benefici\u00e1rio e motivo da transfer\u00eancia.<\/div><div><br \/><\/div> ","lingua":"pt"},{"id":361,"idCategoria":15,"pergunta":"Como posso transferir t\u00edtulos para a minha conta junto do Banco Carregosa?    ","resposta":"O cliente pode transferir t\u00edtulos de qualquer intermedi\u00e1rio financeiro para o Banco Carregosa. Para o efeito dever\u00e1 contactar o seu gestor de conta para obter as instru\u00e7\u00f5es de transfer\u00eancia que o outro Intermedi\u00e1rio Financeiro dever\u00e1 utilizar para o mercado onde transaccionam os t\u00edtulos. O cliente deve ter em aten\u00e7\u00e3o que as transfer\u00eancias de t\u00edtulos entre contas s\u00f3 est\u00e3o isentas de despesas de fora de bolsa se forem efectuadas entre contas com exactamente os mesmos titulares. O Banco Carregosa agradece a informa\u00e7\u00e3o que um pedido deste género tenha sido solicitado para o poder acompanhar e informar se for detectado algum problema. Esta informa\u00e7\u00e3o pode ser-nos transmitida por qualquer meio: telefone, fax, email ou outro.    ","lingua":"pt"},{"id":362,"idCategoria":15,"pergunta":"Como posso transferir t\u00edtulos da minha conta junto do Banco Carregosa para outra conta?   ","resposta":"Pode solicitar a transfer\u00eancia de t\u00edtulos para qualquer institui\u00e7\u00e3o financeira. Para isso basta contactar-nos por qualquer meio: telefone, fax, email ou outro. O cliente deve ter em aten\u00e7\u00e3o que as transfer\u00eancias de t\u00edtulos entre contas s\u00f3 est\u00e3o isentas de despesas de fora de bolsa se forem efectuadas entre contas com exactamente os mesmos titulares.   ","lingua":"pt"},{"id":519,"idCategoria":15,"pergunta":"Que tipo de transfer\u00eancias posso ordenar pelo site?","resposta":"Pode ordenar transfer\u00eancias internas, entre contas do Banco Carregosa, e transfer\u00eancias SEPA, em euros. Deve enviar as restantes ordens de transfer\u00eancia para o endere\u00e7o <a href=\"mailto:\u00a7\u00a7emailTransferencias\u00a7\u00a7\">\u00a7\u00a7emailTransferencias\u00a7\u00a7<\/a>.","lingua":"pt"},{"id":520,"idCategoria":15,"pergunta":"Qual a dura\u00e7\u00e3o de transfer\u00eancias a crédito e a débito? ","resposta":"<div>As transfer\u00eancias solicitadas até \u00e0s 15:00hm s\u00e3o processadas no pr\u00f3prio dia. Quando as transfer\u00eancias ocorram entre contas internas, isto é, quando ambas as contas sejam no Banco Carregosa, a data-valor e a data de disponibiliza\u00e7\u00e3o coincidir\u00e3o com a data de processamento. Nas restantes transfer\u00eancias nacionais e nas transfer\u00eancias transfronteiri\u00e7as em euros, o crédito ocorrer\u00e1 até ao dia \u00fatil seguinte ao do seu processamento.<\/div><div> <\/div><div>Nas transfer\u00eancias transfronteiri\u00e7as em moeda diferente de euros, prev\u00ea-se a disponibilidade de fundos até ao 3.\u00ba dia \u00fatil. No entanto, atendendo a que o Banco Carregosa recorre a prestadores de servi\u00e7os de pagamento nas transfer\u00eancias transfronteiri\u00e7as em moeda diferente de euros, a data-valor de crédito e a data de disponibiliza\u00e7\u00e3o devem ser consideradas como as datas mais prov\u00e1veis, uma vez que o Banco Carregosa n\u00e3o se pode comprometer com as datas de crédito e disponibiliza\u00e7\u00e3o a serem atribu\u00eddas. <\/div>","lingua":"pt"},{"id":358,"idCategoria":15,"pergunta":"Como posso alocar o saldo financeiro que transferi \u00e0 plataforma GoBulling Pro?          ","resposta":"<p>Quando o cliente n\u00e3o indica a subconta a creditar, o saldo transferido é creditado na subconta de dep\u00f3sito \u00e0 ordem. Se desejar refor\u00e7ar a sua subconta GoBulling Pro dever\u00e1 indic\u00e1-lo por telefone através do n\u00ba<span style=\"background-color: rgb(255, 255, 255);\"> 213 232 960<\/span>, por email para <span style=\"background-color: rgb(255, 255, 255);\"><a href=\"mailto:ti@gobulling.com\"><\/a><a href=\"mailto:\u00a7\u00a7emailTransferencias\u00a7\u00a7\">\u00a7\u00a7emailTransferencias\u00a7\u00a7<\/a> ou <\/span>via Chat.<\/p><p align=\"left\">Se o dinheiro transferido j\u00e1 foi creditado na sua conta, pode ordenar a transfer\u00eancia entre subconta pelo m\u00f3dulo transfer\u00eancias (Interna).<\/p><p> <\/p><p> <\/p> ","lingua":"pt"}],"Fundos de Investimento":[{"id":497,"idCategoria":71,"pergunta":"O que s\u00e3o Fundos de Investimento? ","resposta":"<div>Um Fundo de Investimento (FI) é um instrumento financeiro coletivo que resulta das aplica\u00e7\u00f5es de v\u00e1rios investidores individuais e que se destina ao investimento em determinados ativos visando um determinado retorno.<\/div><div><br \/><\/div><div>Assim, cada participante num FI é titular de quotas-partes (designadas UP, Unidades de Participa\u00e7\u00e3o) que representam o investimento de cada cliente. <\/div><div><br \/><\/div><div>Os Fundos permitem aos investidores o acesso a carteiras diversificadas de ativos financeiros (no caso dos Fundos mobili\u00e1rios) ou ativos imobili\u00e1rios (no caso dos Fundos imobili\u00e1rios) geridas por profissionais. As sociedades gestoras de FI est\u00e3o sujeitas \u00e0 supervis\u00e3o do Banco de Portugal e da Comiss\u00e3o de Mercados de Valores Mobili\u00e1rios.<\/div><div><br \/><\/div><div>Consulte o <a href=\"http:\/\/www.cmvm.pt\/pt\/EstatisticasEstudosEPublicacoes\/Brochuras\/Documents\/Fundos%20de%20Investimento.pdf\" target=\"_blank\">manual de Fundos de Investimento da CMVM<\/a>.<\/div> ","lingua":"pt"},{"id":498,"idCategoria":71,"pergunta":"O que é uma Unidade de Participa\u00e7\u00e3o (UP)?       ","resposta":"<div>Cada Fundo de Investimento é dividido em pequenas parcelas iguais que se designam Unidades de Participa\u00e7\u00e3o (UP) que representam o investimento de cada participante no FI. O valor do patrim\u00f3nio global de um FI é igual \u00e0 soma do conjunto das quotas-partes (ou UP) de cada investidor individual. Ao subscrever UP, o investidor adquire a titularidade de uma parte do patrim\u00f3nio do FI (de valor correspondente ao investimento).<\/div><div><br \/><\/div><div>Um mesmo Fundo poder\u00e1 ter diferentes tipos de UP, que se distinguem consoante a Moeda, a Pol\u00edtica de Distribui\u00e7\u00e3o e a Classe.<\/div><div> <\/div><table style=\"width: 400px; border-collapse: collapse;\" align=\"center\"><tbody><tr bgcolor=\"#F7F7F7\"><td style=\"height: 30px; letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\"><span style=\"font-weight: bold;\">Moeda<\/span><\/td><td style=\"height: 30px; letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\"><span style=\"font-weight: bold;\">Pol\u00edtica de Distribui\u00e7\u00e3o<\/span><\/td><td style=\"height: 30px; letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\"><span style=\"font-weight: bold;\">Classe<\/span><\/td><\/tr><tr><td>EUR<\/td><td>Acumula\u00e7\u00e3o<\/td><td>Institucional <\/td><\/tr><tr><td>USD<\/td><td>Distribui\u00e7\u00e3o<\/td><td>Retalho<\/td><\/tr><tr><td>GBP<\/td><td><br \/><\/td><td><br \/><\/td><\/tr><tr><td>EURHDG<\/td><td><br \/><\/td><td><br \/><\/td><\/tr><tr><td>...<\/td><td><br \/><\/td><td><br \/><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><p>Relativamente \u00e0 <span style=\"font-weight: bold;\">Pol\u00edtica de Distribui\u00e7\u00e3o<\/span> os Fundos podem ser de acumula\u00e7\u00e3o ou de distribui\u00e7\u00e3o do retorno obtido.<\/p><div>Tipicamente, o nome do Fundo poder\u00e1 identificar o tipo de UP: E2 EUR [Acumula\u00e7\u00e3o] e E5 EUR [Distribui\u00e7\u00e3o].<\/div><div> <\/div><div style=\"text-align: center;\"><img src=\"\/fotos\/editor2\/imgAfluentes\/fundos_1720559c5266d6fc2a.png\" title=\"\" alt=\"\" \/><br \/><span style=\"font-size: 8pt;\">(Exemplo da apar\u00eancia da <a href=\"\/gca\/index.php?id=1080\">Listagem de Fundos<\/a>)<\/span><br \/><br \/><\/div><div>Aos detentores de UP de distribui\u00e7\u00e3o, tal como o nome indica, é pago um dividendo periodicamente. Na classe de acumula\u00e7\u00e3o, esse dividendo n\u00e3o é distribu\u00eddo, sendo capitalizado pelo FI. Assim, na data de pagamento de dividendo, o NAV (Net Asset Value) equivalente \u00e0 cota\u00e7\u00e3o do Fundo das UP da classe de distribui\u00e7\u00e3o ser\u00e1 ajustado para refletir esse mesmo pagamento.<\/div><div><div> <\/div><div>A priori, caso o cliente reinvista o dividendo a uma taxa equivalente ao retorno do Fundo, o retorno gerado pelas duas classes de UP dever\u00e1 ser id\u00eantico. H\u00e1, no entanto, que considerar o tratamento fiscal distinto para dividendos e mais-valias<span style=\"vertical-align: super;\">(1)<\/span>. <\/div><div><br \/><\/div><div>Quanto \u00e0s <span style=\"font-weight: bold;\">Classes<\/span>, os Fundos disponibilizam diferentes tipos de UP para os v\u00e1rios segmentos de clientes. Regra geral, existem UP destinadas a clientes de retalho outras para clientes institucionais. As diferen\u00e7as entre estes dois tipos de UP dizem respeito aos m\u00ednimos necess\u00e1rios para o investimento e \u00e0s comiss\u00f5es a pagar.<\/div><div> <\/div><div> <\/div><div><div><span style=\"vertical-align: super; font-size: 8pt;\">(1)<span style=\"white-space:pre\"><\/span><\/span><span style=\"font-size: 8pt;\">Mais-valias: \"O saldo anual positivo entre as mais-valias e as menos-valias resultantes da aliena\u00e7\u00e3o é tributado em IRS, \u00e0 taxa especial de 28% (ou 22,4%, caso se trate de sujeito passivo residente na Regi\u00e3o Aut\u00f3noma dos A\u00e7ores), sem preju\u00edzo de o titular residente optar pelo seu englobamento.\u201d<\/span><\/div><div><span style=\"font-size: 8pt;\">Dividendos: Os rendimentos respeitantes a unidades de participa\u00e7\u00e3o em OICVM Estrangeiros distribu\u00eddos ou colocados \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o do titular residente est\u00e3o sujeitos a reten\u00e7\u00e3o na fonte definitiva, \u00e0 taxa de 28% (ou 22,4%, caso se trate de sujeito passivo residente na Regi\u00e3o Aut\u00f3noma dos A\u00e7ores), no momento em que forem pagos ou colocados \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o.\u201d.<\/span><\/div><\/div><\/div>  ","lingua":"pt"},{"id":499,"idCategoria":71,"pergunta":"O que é o NAV (Net Asset Value)? ","resposta":"O NAV é o valor de uma Unidade de Participa\u00e7\u00e3o, cujo c\u00e1lculo é realizado uma vez por dia. ","lingua":"pt"},{"id":500,"idCategoria":71,"pergunta":"Como se calcula o valor da unidade da unidade de participa\u00e7\u00e3o (UP) representativa de um Fundo?  ","resposta":"<div>O valor unit\u00e1rio das participa\u00e7\u00f5es no Fundo é calculado diariamente, pela entidade gestora, através da f\u00f3rmula:<\/div><div style=\"text-align: center;\"> <\/div><div style=\"text-align: center;\">Valor Unit\u00e1rio = Valor Global L\u00edquido do Fundo \/ N\u00ba UP em circula\u00e7\u00e3o<\/div><div> <\/div><div>O Valor Global L\u00edquido do Fundo é obtido valorizando todos os ativos que constituem a carteira da seguinte forma:<\/div><div><ul><li>Os ativos cotados s\u00e3o valorizados \u00e0 \u00faltima cota\u00e7\u00e3o de bolsa dispon\u00edvel;<\/li><li>A contagem dos juros de obriga\u00e7\u00f5es e dep\u00f3sitos é geralmente efetuada até ao dia correspondente \u00e0 valoriza\u00e7\u00e3o;<\/li><li>Os ativos determinados em moeda estrangeira s\u00e3o convertidos para moeda de refer\u00eancia do Fundo.<\/li><\/ul><\/div>  ","lingua":"pt"},{"id":501,"idCategoria":71,"pergunta":"Que indicadores do desempenho de um Fundo devo consultar? ","resposta":"<p>Na p\u00e1gina do FI, poder\u00e1 consultar os seguintes indicadores de rendibilidade:<\/p><p><\/p><ul><li>Crescimento de 100 \u2013 Gr\u00e1fico de crescimento de 100 (EUR) para os \u00faltimos 10 anos. Compara\u00e7\u00e3o entre Fundo (vermelho), categoria (laranja) e <span style=\"font-style: italic;\">benchmark<\/span> (verde);<\/li><li>Rendibilidades anuais % - Tabela comparativa entre Fundo, categoria e <span style=\"font-style: italic;\">benchmark<\/span> e indica\u00e7\u00e3o do percentil do Fundo anualmente;<\/li><li>Rendibilidade anualizada % - Tabela comparativa entre FI, categoria e <span style=\"font-style: italic;\">benchmark<\/span>;<\/li><li>Rendibilidade trimestral % - Tabela comparativa entre Fundo, categoria e <span style=\"font-style: italic;\">benchmark<\/span>.<\/li><li>Morningstar Rating (Relativo \u00e0 categoria).<\/li><\/ul><p><\/p> ","lingua":"pt"},{"id":502,"idCategoria":71,"pergunta":"Quais s\u00e3o os indicadores de risco de um Fundo que devo consultar? ","resposta":"<p>Na p\u00e1gina do FI, poder\u00e1 consultar os seguintes indicadores de risco:<\/p><div><ul><li>Morningstar Rating (Relativo \u00e0 categoria);<\/li><li>Desvio Padr\u00e3o;<\/li><li>R\u00e1cio de Sharpe - o r\u00e1cio de Sharpe é uma medida de rendibilidade-risco calculada com os dados dos \u00faltimos 36 meses dividindo o excesso de rendibilidade obtida pelo Fundo (face \u00e0 de um ativo sem risco) pelo desvio padr\u00e3o desse mesmo excesso de rendibilidade. Quanto maior o r\u00e1cio de Sharpe melhor o comportamento do Fundo no per\u00edodo analisado. O r\u00e1cio de Sharpe mede, consequentemente, o excesso de rendibilidade por unidade de risco. <span style=\"font-size: 10pt;\">Fonte: Morningstar<\/span><\/li><li>R\u00e1cio Sortino - o r\u00e1cio de Sortino é varia\u00e7\u00e3o do r\u00e1cio de Sharpe que considera o desvio padr\u00e3o das quedas no denominador (em vez do desvio padr\u00e3o geral). Desta forma, desconsidera-se a \"volatilidade positiva\u201d que emerge dos per\u00edodos de ganho acentuado.<\/li><\/ul><\/div><div>No documento de \"Informa\u00e7\u00f5es Fundamentais ao Investidor\u201d (em ingl\u00eas: Key Investor Information Document (KIID)) poder\u00e1 consultar ainda o perfil de risco e de remunera\u00e7\u00e3o.<\/div> ","lingua":"pt"},{"id":503,"idCategoria":71,"pergunta":"O que é o Risco KIID?  ","resposta":"<div>O indicador de risco KIID é utilizado para classificar Fundos de investimento em diferentes categorias de risco. É calculado de acordo com as normas publicadas pela Autoridade Europeia dos Valores Mobili\u00e1rios e dos Mercados (ESMA) e parte integrante do documento de \"Informa\u00e7\u00f5es Fundamentais ao Investidor\u201d (em ingl\u00eas: Key Investor Information Document, KIID). Este indicador representa a volatilidade hist\u00f3rica do NAV do Fundo numa escala de 1 a 7.<\/div><div> <\/div><div>Fundos com um indicador baixo tendem a exibir flutua\u00e7\u00f5es menores de pre\u00e7o e, por isso, uma probabilidade menor de perdas de capital. Contrariamente, Fundos classificados com um risco superior tendem a apresentar flutua\u00e7\u00f5es mais acentuadas e um risco superior de perdas.<\/div><div> <\/div><div>Os n\u00edveis de risco KIID correspondem aos seguintes intervalos de volatilidade:<\/div><div> <\/div><div align=\"center\"><table border=\"0\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"0\"><tbody><tr bgcolor=\"#f7f7f7\" ;=\"\" valign=\"middle\"><td width=\"196\" valign=\"top\" style=\"height: 30px; vertical-align: top; letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\"><p><span style=\"font-weight: bold;\">Risco KIID<\/span><\/p><\/td><td width=\"196\" valign=\"top\" style=\"height: 30px; vertical-align: top; letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\"><p><span style=\"font-weight: bold;\">Intervalo de Volatilidade<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"196\" valign=\"top\" style=\"vertical-align: top; letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\"><p>1<\/p><\/td><td width=\"196\" valign=\"top\" style=\"vertical-align: top; letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\"><p><span lang=\"EN-US\">0% to <0.5%<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"196\" valign=\"top\"><p>2<\/p><\/td><td width=\"196\" valign=\"top\"><p><span lang=\"EN-US\">=0.5% to <2.0%<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"196\" valign=\"top\"><p>3<\/p><\/td><td width=\"196\" valign=\"top\"><p><span lang=\"EN-US\">=2.0% to <5.0%<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"196\" valign=\"top\"><p>4<\/p><\/td><td width=\"196\" valign=\"top\"><p><span lang=\"EN-US\">=5.0% to <10.0%<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"196\" valign=\"top\"><p>5<\/p><\/td><td width=\"196\" valign=\"top\"><p><span lang=\"EN-US\">=10.0% to <15.0%<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"196\" valign=\"top\"><p>6<\/p><\/td><td width=\"196\" valign=\"top\"><p><span lang=\"EN-US\">=15.0% to <25.0%<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"196\" valign=\"top\"><p>7<\/p><\/td><td width=\"196\" valign=\"top\"><p>=25.0%<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div><div> <\/div><div>O n\u00edvel de risco de um Fundo n\u00e3o deve ser considerado uma garantia do desempenho futuro do Fundo e pode alterar-se com o tempo.<\/div><div><br \/><\/div><div>O investimento num Fundo com risco KIID de n\u00edvel 1 n\u00e3o deve ser considerado um investimento sem risco.<\/div> ","lingua":"pt"},{"id":504,"idCategoria":71,"pergunta":"Como é calculado o Risco KIID?","resposta":"A volatilidade de cada Fundo de investimento é calculada com base nos retornos semanais observados nos 5 anos anteriores. Nos casos em que o Fundo de investimento n\u00e3o tenha hist\u00f3rico suficiente para o c\u00e1lculo do indicador, utilizam-se como base as rentabilidades de um \"portf\u00f3lio modelo\u201d, representativo do objetivo do Fundo ou outras metodologias claramente estipuladas pelos reguladores europeus. O c\u00e1lculo toma em considera\u00e7\u00e3o a distribui\u00e7\u00e3o de dividendos pelos Fundos, quando aplic\u00e1vel. O indicador n\u00e3o diferencia entre flutua\u00e7\u00f5es positivas ou negativas, avaliando apenas a tend\u00eancia geral do NAV do Fundo para ter flutua\u00e7\u00f5es.","lingua":"pt"},{"id":505,"idCategoria":71,"pergunta":"<div>Como subscrevo um Fundo de Investimento?<\/div> ","resposta":"<div>Poder\u00e1 subscrever um Fundo de Investimento através do homebanking, acedendo ao menu Poupan\u00e7a e Investimento > Fundos de Investimento. Pode inserir o Fundo eleito e consultar a informa\u00e7\u00e3o dispon\u00edvel - Risco, Rentabilidade, Rating, Exposi\u00e7\u00e3o Setorial e Composi\u00e7\u00e3o do Fundo. Alternativamente, pode consultar também a <a href=\"\/gca\/index.php?id=1080\">Pesquisa de Fundos de Investimento<\/a> e utilizar os filtros dispon\u00edveis. <\/div><div> <\/div><div>Regra geral, as ordens dever\u00e3o ser introduzidas em montante na moeda de cota\u00e7\u00e3o do Fundo.<\/div><div> <\/div><div>A maior parte dos Fundos tem um montante m\u00ednimo de subscri\u00e7\u00e3o. Esse valor poder\u00e1 ser consultado no Prospeto do FI.<\/div><div> <\/div><div>Uma vez inserida a ordem, o pedido de subscri\u00e7\u00e3o é realizado com cota\u00e7\u00e3o em aberto., assim, s\u00f3 num dos dias \u00fateis seguintes ao pedido ser\u00e1 poss\u00edvel conhecer o valor pelo qual o Fundo foi subscrito.<\/div> ","lingua":"pt"},{"id":506,"idCategoria":71,"pergunta":"Onde posso consultar a ordem de subscri\u00e7\u00e3o? ","resposta":"A ordem pode ser introduzida através do seu homebanking no menu As Minhas Opera\u00e7\u00f5es > Gest\u00e3o de Ordens. Assim que for executada, poder\u00e1 consultar o Fundo na sua Carteira.   ","lingua":"pt"},{"id":507,"idCategoria":71,"pergunta":"<div>Posso subscrever um Fundo numa moeda que n\u00e3o possuo?<\/div> ","resposta":"Quando é subscrito online um Fundo numa divisa em que o cliente n\u00e3o tenha dispon\u00edvel, o homebanking pergunta se pretende realizar o c\u00e2mbio automaticamente. ","lingua":"pt"},{"id":508,"idCategoria":71,"pergunta":"Como resgato um Fundo de Investimento?  ","resposta":"<div>No menu A Minha Carteira > Carteira pode verificar os instrumentos que constituem a sua Carteira. Caso pretenda resgatar um Fundo pode abrir a Ficha do Produto, sendo reencaminhado para a p\u00e1gina onde constam, no canto superior direito, as op\u00e7\u00f5es \"Subscrever\u201d e \"Resgatar\u201d.<\/div><div><br \/><\/div><div>Contrariamente \u00e0 subscri\u00e7\u00e3o, o resgate é efetuado em UP. O cliente deve indicar a quantidade de UP que pretende resgatar. A quantidade de UP em Carteira pode ser verificada na p\u00e1gina \"Carteira\u201d e na barra lateral da p\u00e1gina de introdu\u00e7\u00e3o de ordens. <\/div><div><br \/><\/div><div>Os Fundos de investimento t\u00eam tipicamente um per\u00edodo de liquida\u00e7\u00e3o extenso pelo que, caso o cliente queira resgatar uma posi\u00e7\u00e3o que tenha em Carteira nos primeiros dias ap\u00f3s a subscri\u00e7\u00e3o, poder\u00e1 n\u00e3o conseguir faz\u00ea-lo imediatamente.<\/div>  ","lingua":"pt"},{"id":509,"idCategoria":71,"pergunta":"Posso refor\u00e7ar a quantidade de UP que detenho num Fundo?  ","resposta":"<div>Basta consultar as posi\u00e7\u00f5es em Carteira, selecionar o Fundo que pretende refor\u00e7ar e clicar em subscrever. Todo o processo segue os mesmos princ\u00edpios que uma primeira subscri\u00e7\u00e3o.<\/div><div> <\/div><div>\u00c0 semelhan\u00e7a do que acontece para a subscri\u00e7\u00e3o inicial, muitos Fundos t\u00eam um m\u00ednimo de subscri\u00e7\u00e3o adicional. Esse valor poder\u00e1 ser consultado no Prospeto.<\/div>","lingua":"pt"},{"id":510,"idCategoria":71,"pergunta":"Quais as vantagens do Protocolo Fundos de Investimento PROTESTE INVESTE\/Banco Carregosa e quem pode usufruir das suas condi\u00e7\u00f5es?","resposta":"<div>Este protocolo destina-se a associados DECO, subscritores das publica\u00e7\u00f5es da DECO PROTESTE ou PROTESTE INVESTE. <\/div><div><br \/><\/div><div>Através deste protocolo s\u00e3o concedidas aos clientes condi\u00e7\u00f5es especiais na subscri\u00e7\u00e3o de Fundos de Investimento, atribuindo-lhes um prémio de fideliza\u00e7\u00e3o que varia consoante a publica\u00e7\u00e3o subscrita - consulte <a href=\"\/gca\/index.php?id=1171\">aqui <\/a>as condi\u00e7\u00f5es.<\/div><div><br \/><\/div><div>O referido prémio é convertido em pontos que podem ser utilizados na subscri\u00e7\u00e3o de mais UP.<\/div>","lingua":"pt"},{"id":511,"idCategoria":71,"pergunta":"Como usufruir das vantagens do Protocolo Fundos de Investimento PROTESTE INVESTE\/Banco Carregosa?  ","resposta":"Para usufruir do Protocolo basta efetuar login e preencher o formul\u00e1rio <a href=\"\/gca\/index.php?id=1171\">aqui<\/a> (acess\u00edvel através do menu Configura\u00e7\u00f5es > Ades\u00e3o Protocolo FI PROTESTE INVESTE). Submetido o formul\u00e1rio, o seu Gestor de Conta validar\u00e1 as Condi\u00e7\u00f5es e inform\u00e1-lo-\u00e1 assim que estiver apto a angariar os pontos relativos ao Protocolo.  ","lingua":"pt"},{"id":512,"idCategoria":71,"pergunta":"Como utilizar os pontos adquiridos e quais s\u00e3o os Fundos ao abrigo do Protocolo Fundos de Investimento PROTESTE INVESTE\/Banco Carregosa?  ","resposta":"<div>Relativamente aos Fundos eleg\u00edveis consulte <a href=\"https:\/\/www.bancocarregosa.com\/bancocarregosa\/pt\/aminhaconta\/pages\/produtos\/carteirasfundosinvestimentodeco.aspx\" target=\"_self\">aqui <\/a>a respetiva listagem.<\/div><div><br \/><\/div><div>Ao inserir uma ordem de subscri\u00e7\u00e3o no seu homebanking num qualquer Fundo dessa listagem, ser-lhe-\u00e1 dada a possibilidade de utilizar os pontos.<\/div><div><br \/><\/div><div>No ecr\u00e3 \"Nova Ordem\u201d, assim que selecionar um FI, ser\u00e1 apresentado na coluna direita o \"Prémio de Fideliza\u00e7\u00e3o DECO\u201d que indica o valor (em EUR) que tem dispon\u00edvel para utilizar.<\/div><div><br \/><\/div><div>Caso pretenda utilizar os pontos dispon\u00edveis deve responder \"Sim\u201d, logo ap\u00f3s inserir o montante, e indicar no campo \"Prémio de Fideliza\u00e7\u00e3o DECO (EUR)\u201d o valor a considerar.<\/div><p>Ap\u00f3s a subscri\u00e7\u00e3o de um Fundo e utiliza\u00e7\u00e3o de prémio, passar\u00e3o a constar no extrato de movimentos: a subscri\u00e7\u00e3o inicial sem considerar o prémio, a anula\u00e7\u00e3o dessa subscri\u00e7\u00e3o e a subscri\u00e7\u00e3o final com a utiliza\u00e7\u00e3o do prémio.<\/p><div><br \/><\/div><span style=\"background-color: rgb(255, 165, 0);\"><\/span><p><\/p> ","lingua":"pt"},{"id":514,"idCategoria":71,"pergunta":"Como é feita a escolha de Fundos de Investimento presentes nas Sele\u00e7\u00f5es?  ","resposta":"Consulte <a href=\"\/gca\/index.php?id=1257\">aqui<\/a> os critérios de sele\u00e7\u00e3o. ","lingua":"pt"},{"id":515,"idCategoria":71,"pergunta":"Como subscrever uma Sele\u00e7\u00e3o de Fundos?  ","resposta":"Para subscrever uma Sele\u00e7\u00e3o de Fundos deve efetuar <a href=\"https:\/\/www.bancocarregosa.com\/bancocarregosa\/pt\/aminhaconta\/pages\/login.aspx\">login <\/a>e aceder aos respetivos formul\u00e1rios. Ap\u00f3s submeter a informa\u00e7\u00e3o solicitada no formul\u00e1rio, o seu Gestor de Conta entrar\u00e1 em contacto, enviando-lhe os documentos que necessita para realizar a subscri\u00e7\u00e3o. Deve consultar o documento \"Informa\u00e7\u00f5es Fundamentais ao Investidor\u201d (em ingl\u00eas: Key Investor Information Document (KIID)) dos Fundos que constituem a Sele\u00e7\u00e3o e que o seu Gestor de Conta ter\u00e1 disponibilizado via email.  ","lingua":"pt"},{"id":516,"idCategoria":71,"pergunta":"O que acontece quando o Banco Carregosa atualiza uma Sele\u00e7\u00e3o de Fundos de Investimento?  ","resposta":"<div>Quando uma Sele\u00e7\u00e3o é atualizada o Banco envia uma comunica\u00e7\u00e3o aos clientes que det\u00eam a respetiva Sele\u00e7\u00e3o informando acerca das altera\u00e7\u00f5es. Nesse momento dever\u00e1 contactar o seu Gestor de Conta caso queira replicar as atualiza\u00e7\u00f5es.<\/div><div><br \/><\/div>  ","lingua":"pt"},{"id":517,"idCategoria":71,"pergunta":"Posso dar ordens individuais aos t\u00edtulos que p\u00f5e uma Sele\u00e7\u00e3o de Fundos?  ","resposta":"<div>Ao subscrever uma Sele\u00e7\u00e3o é criada uma subconta onde pode consultar os t\u00edtulos que a comp\u00f5e bem com o seu desempenho. No entanto, n\u00e3o é poss\u00edvel inserir ordens individualmente nessa subconta.<\/div>  ","lingua":"pt"},{"id":518,"idCategoria":71,"pergunta":"Como posso resgatar uma Sele\u00e7\u00e3o de Fundos?  ","resposta":"Para proceder ao resgate de uma Sele\u00e7\u00e3o deve <a href=\"https:\/\/www.bancocarregosa.com\/bancocarregosa\/pt\/aminhaconta\/pages\/login.aspx\">efetuar <\/a>login e submeter o <a href=\"\/gca\/index.php?id=1215\">formul\u00e1rio de resgate<\/a>. \u00c0 semelhan\u00e7a do processo de subscri\u00e7\u00e3o, o seu Gestor de Conta entrar\u00e1 em contacto para dar seguimento ao pedido. ","lingua":"pt"}],"Mercados Financeiros":[{"id":308,"idCategoria":62,"pergunta":"Existem custos para transferir a minha carteira de t\u00edtulos?        ","resposta":"<p>Ao transferir t\u00edtulos para o Banco Carregosa, por favor consultar o pre\u00e7\u00e1rio do Banco de origem. Contudo, n\u00e3o haver\u00e1 custos no Banco Carregosa para a sua rece\u00e7\u00e3o tratando-se de t\u00edtulos da Euronext. Se desejar transferir t\u00edtulos de outros mercados, por favor, contacte-nos para o podermos informar dos procedimentos a seguir.<\/p><p>Se estiver a transferir do Banco Carregosa para outro Intermedi\u00e1rio aplicam-se os custos indicados no <a href=\"\/gca\/index.php?id=1061\">pre\u00e7\u00e1rio<\/a>.<\/p> ","lingua":"pt"},{"id":374,"idCategoria":62,"pergunta":"Como é realizada a execu\u00e7\u00e3o de ordens de CFDs de \u00cdndices\/<span style=\"font-style: italic;\">Trackers<\/span>?   ","resposta":"<div><\/div><div>O CFD (<span style=\"font-style: italic;\">Contract for Difference<\/span>) de um \u00edndice de a\u00e7\u00f5es é um derivado OTC (<span style=\"font-style: italic;\">Over The Counter<\/span>), e constitui um produto financeiro (neste caso um <span style=\"font-style: italic;\">Tracker<\/span>), em que a sua cota\u00e7\u00e3o, tendencialmente, replica as oscila\u00e7\u00f5es e os movimentos do respetivo subjacente. O Banco Carregosa n\u00e3o é <span style=\"font-style: italic;\">market maker<\/span> e recorre a outra(s) Institui\u00e7\u00e3o(\u00f5es) de Crédito que efetuam a cota\u00e7\u00e3o deste tipo de ativo. Esta cota\u00e7\u00e3o tem em conta, essencialmente: (i) os contratos de futuros com id\u00eantico subjacente, utilizando os de maturidade mais pr\u00f3xima e com maior liquidez, ponderados\/ajustados por fatores como taxa de juro, <span style=\"font-style: italic;\">fair value <\/span>e\/ou<span style=\"font-style: italic;\"> spread basis<\/span>; ou (ii) métodos estat\u00edsticos de um conjunto de ativos financeiros.<\/div><div> <\/div><div>Mais destacamos:<\/div><div> <\/div><div>1.<span class=\"Apple-tab-span\" style=\"white-space: pre;\">\t<\/span>No in\u00edcio da negocia\u00e7\u00e3o de uma sess\u00e3o de Bolsa (abertura do mercado), a cota\u00e7\u00e3o do \u00edndice pode apresentar um diferencial face ao CFD, fundamentalmente, pelo facto da difus\u00e3o da respetiva Bolsa de A\u00e7\u00f5es n\u00e3o contemplar ainda a abertura de todos os t\u00edtulos que o comp\u00f5em. Neste caso, o contrato de futuro j\u00e1 incorpora a expetativa de negocia\u00e7\u00e3o e dos seus dividendos. Apesar de poss\u00edveis diferenciais, a correla\u00e7\u00e3o entre os \u00edndices e respetivos CFDs tende para os 99%.  <\/div><div>2.<span class=\"Apple-tab-span\" style=\"white-space: pre;\">\t<\/span>Relativamente aos dividendos, quando o investidor se encontra longo\/comprado ou curto\/vendido a CFD(s) de \u00edndice(s) de a\u00e7\u00f5es, podem ocorrer na sua conta ajustamentos a crédito e a débito, respetivamente. <\/div><div>3.<span class=\"Apple-tab-span\" style=\"white-space: pre;\">\t<\/span>Os gr\u00e1ficos difundem cota\u00e7\u00f5es indicativas que correspondem ao <span style=\"font-style: italic;\">bid<\/span>\/comprador no ativo. <\/div><div>4.<span class=\"Apple-tab-span\" style=\"white-space: pre;\">\t<\/span>O resultado potencial, e o seu reflexo na utiliza\u00e7\u00e3o da margem, varia enquanto o contrato de futuro do \u00edndice apresentar cota\u00e7\u00e3o (consideram-se os hor\u00e1rios estipulados pelas Bolsas de Futuros). Se ocorrer um fecho compulsivo das posi\u00e7\u00f5es decorrente da excessiva utiliza\u00e7\u00e3o de margem, as ordens s\u00e3o remetidas para o mercado assim que a respetiva Bolsa de A\u00e7\u00f5es iniciar a negocia\u00e7\u00e3o ou apresentar condi\u00e7\u00f5es para o efetuar. <\/div><div> <\/div><div>Nota: Os investidores dever\u00e3o ter na conta margens conservadoras de forma a adequar a volatilidade e liquidez existente no mercado.<\/div>  ","lingua":"pt"},{"id":393,"idCategoria":62,"pergunta":"<p>Como é realizada a execu\u00e7\u00e3o de ordens de CFDs de A\u00e7\u00f5es? <\/p>   ","resposta":"<p>Como um produto OTC (<span style=\"font-style: italic;\">Over The Counter<\/span>), cotado por\r\numa institui\u00e7\u00e3o de crédito com base num ativo (subjacente) que transaciona\r\nnuma Bolsa, o <span style=\"font-style: italic;\">market maker<\/span> (a Institui\u00e7\u00e3o que efetua a cota\u00e7\u00e3o do CFD),\r\nexecuta a ordem quando as condi\u00e7\u00f5es de mercado permitam passar essa posi\u00e7\u00e3o de\r\nordem contr\u00e1ria para a respetiva Bolsa, podendo assumir uma de duas formas: <\/p>\r\n\r\n<p>1. A\r\nordem do CFD é colocada na respetiva Bolsa em que transaciona o subjacente,\r\nverificando-se a execu\u00e7\u00e3o do CFD quando se obtém a transa\u00e7\u00e3o do subjacente\r\n(essencialmente aplicado a CFDs com baixa liquidez e\/ou baixa frequ\u00eancia de\r\ntransa\u00e7\u00e3o e a CFD-DMA (<span style=\"font-style: italic;\">Direct Market Acess<\/span>)). <\/p>\r\n\r\n<p>2. A\r\nordem do CFD fica em sistema (nos \"livros\" do <span style=\"font-style: italic;\">market maker<\/span>), e\r\nvai para o mercado assim que se verifica a relevante posi\u00e7\u00e3o de\r\ncomprador\/vendedor no mercado que permita executar a ordem do CFD. <\/p>\r\n\r\n<p>Com estas duas condi\u00e7\u00f5es uma\r\nexecu\u00e7\u00e3o de CFD estar\u00e1 assegurada quando a posi\u00e7\u00e3o do pre\u00e7o relevante de\r\ncomprador\/vendedor é verificado na Bolsa em que cotiza o subjacente. Contudo,\r\nrelativamente ao ponto 2, o Investidor poder\u00e1 obter um pre\u00e7o melhor mas existe\r\no risco de n\u00e3o se poder verificar a execu\u00e7\u00e3o.<\/p>   ","lingua":"pt"},{"id":375,"idCategoria":62,"pergunta":"Desejo transacionar derivados na conta da empresa que represento. O que devo fazer?     ","resposta":"Para o fazer ter\u00e1 de cumprir com os procedimentos previstos no Regulamento UE n\u00ba 648\/2012 (EMIR). Consulte mais informa\u00e7\u00f5es sobre o <a href=\"\/gca\/index.php?id=590\">EMIR<\/a> ou contacte o seu Gestor de Conta.     ","lingua":"pt"},{"id":309,"idCategoria":62,"pergunta":"Quais s\u00e3o os riscos associados aos diversos instrumentos financeiros?        ","resposta":"Todos os investimentos t\u00eam risco. Para obter informa\u00e7\u00e3o sobre os diferentes instrumentos financeiros e os seus riscos, por favor, consulte a informa\u00e7\u00e3o disponibilizada no site.","lingua":"pt"},{"id":310,"idCategoria":62,"pergunta":"Posso dar ordens pelo telefone?       ","resposta":"Sim. Pode dar a ordem diretamente aos operadores de bolsa, embora a comiss\u00e3o de negocia\u00e7\u00e3o possa ser mais alta quando as ordens s\u00e3o recebidas por essa via. Para mais informa\u00e7\u00f5es, por favor, veja o <a href=\"\/gca\/index.php?id=1061\">pre\u00e7\u00e1rio<\/a>.  ","lingua":"pt"},{"id":312,"idCategoria":62,"pergunta":"Que custos suporto se colocar uma ordem por telefone por n\u00e3o conseguir aceder aos meios eletr\u00f3nicos que normalmente utilizo?    ","resposta":"<p>Caso a indisponibilidade do servi\u00e7o ocorra por responsabilidade do Banco Carregosa ser\u00e1 cobrada a comiss\u00e3o ou outro encargo aplic\u00e1vel ao meio eletr\u00f3nico pretendido.<\/p><p>Caso contr\u00e1rio ser\u00e3o debitados os encargos do canal utilizado, constantes no <a href=\"\/gca\/index.php?id=1061\">pre\u00e7\u00e1rio de produtos financeiros<\/a>.<\/p>  ","lingua":"pt"},{"id":313,"idCategoria":62,"pergunta":"Qual o tempo de introdu\u00e7\u00e3o de uma ordem no mercado? ","resposta":"Apenas alguns segundos. O tipo de liga\u00e7\u00e3o \u00e0 Internet que possuir pode condicionar o tempo de resposta do sistema. Em geral, todo o processo é muito r\u00e1pido.","lingua":"pt"},{"id":366,"idCategoria":62,"pergunta":"Posso fazer <span style=\"font-style: italic;\">day trade<\/span>? ","resposta":"Em qualquer intermedi\u00e1rio financeiro pode fazer<span style=\"font-style: italic;\"> day trade<\/span>, seja vendendo o que j\u00e1 comprou no mesmo dia como \"recomprando\" o que j\u00e1 vendeu. ","lingua":"pt"},{"id":367,"idCategoria":62,"pergunta":"Posso cancelar uma ordem?  ","resposta":"Sim. Pela consulta de ordens poder\u00e1 selecionar a ordem que pretende cancelar.  ","lingua":"pt"},{"id":368,"idCategoria":62,"pergunta":"É poss\u00edvel a negocia\u00e7\u00e3o em mercados internacionais?  ","resposta":"Pode transmitir ordens para v\u00e1rios mercados internacionais, para diversos produtos financeiros como a\u00e7\u00f5es, obriga\u00e7\u00f5es e derivados, recorrendo a plataformas eletr\u00f3nicas (GoBulling Pro), ou a um operador da sala de mercados.  ","lingua":"pt"},{"id":314,"idCategoria":62,"pergunta":"Como é que eu sei o estado de uma ordem?        ","resposta":" <p>Pela consulta de ordens poder\u00e1 verificar em tempo real se a sua ordem est\u00e1 num dos seguintes estados:<\/p><ul><li><span style=\"font-weight: bold;\">Em Processamento<\/span>: a ordem foi recebida pelo Banco Carregosa, mas ainda n\u00e3o foi confirmada pelo mercado, podendo estar pendente de autoriza\u00e7\u00e3o.<\/li><li><span style=\"font-weight: bold;\">Enviada<\/span><span style=\"font-weight: bold;\">: <\/span>a ordem foi enviada e encontra-se ativa no mercado.<\/li><li><span style=\"font-weight: bold;\">Alterada<\/span>: a ordem foi substitu\u00edda e j\u00e1 n\u00e3o est\u00e1 ativa.<\/li><li><span style=\"font-weight: bold;\">Cancelada<\/span>: a ordem foi cancelada pelo utilizador ou ultrapassou a sua data de validade.<\/li><li><span style=\"font-weight: bold;\">Rejeitada<\/span>: a ordem n\u00e3o foi autorizada ou n\u00e3o foi aceite pelo mercado<br \/><\/li><li><span style=\"font-weight: bold;\">Parcialmente Executada<\/span>: a ordem foi apenas parcialmente realizada.<\/li><li><span style=\"font-weight: bold;\">Executada<\/span>: a ordem foi totalmente realizada.<\/li><\/ul><br \/>","lingua":"pt"},{"id":315,"idCategoria":62,"pergunta":"Quais s\u00e3o as op\u00e7\u00f5es de validade dispon\u00edveis para as ordens? ","resposta":"<div>Dependendo do mercado\/ plataforma onde pretende introduzir uma ordem, tem as seguintes op\u00e7\u00f5es:<\/div><div><ul style=\"\"><li><span style=\"font-style: italic; font-weight: bold;\">At The Close<\/span> \u2013 Ordem que apenas participa no leil\u00e3o de fecho e que é cancelada se n\u00e3o realizada.<\/li><li><span style=\"font-style: italic; font-weight: bold;\">At The Opening<\/span> \u2013 Ordem ao mercado que apenas participa no leil\u00e3o de abertura e que é cancelada se n\u00e3o realizada.<\/li><li><span style=\"font-style: italic; font-weight: bold;\">Day<\/span> \u2013 Ordem com validade até ao fim do dia.<\/li><li><span style=\"font-style: italic; font-weight: bold;\">Fill or Kill<\/span> \u2013 Ordem que apenas é executada se totalmente realizada, caso contr\u00e1rio, é cancelada.<\/li><li><span style=\"font-style: italic; font-weight: bold;\">Good Till Cancel<\/span> \u2013 Ordem com validade m\u00e1xima. Na Euronext, a validade destas ordens é de 1 ano.<\/li><li><span style=\"font-weight: bold; font-style: italic;\">Good Till Date<\/span> \u2013 Ordem com validade até \u00e0 data indicada.<\/li><li><span style=\"font-weight: bold; font-style: italic;\">Immediate or Cancel<\/span> \u2013 Ordem que ou é executada imediatamente, ainda que parcialmente, ou é cancelada.<\/li><\/ul><\/div> ","lingua":"pt"},{"id":369,"idCategoria":62,"pergunta":"Qual o per\u00edodo m\u00e1ximo de validade de uma ordem na Euronext? ","resposta":"O per\u00edodo m\u00e1ximo é de 365 dias de calend\u00e1rio. ","lingua":"pt"},{"id":316,"idCategoria":62,"pergunta":"Para que serve o par\u00e2metro Pre\u00e7o na introdu\u00e7\u00e3o de uma ordem?    ","resposta":"<div>Quando este par\u00e2metro n\u00e3o é preenchido, o cliente introduz uma ordem ao mercado. Ou seja, compra ou vende ao melhor pre\u00e7o num determinado momento, dependendo das ordens contr\u00e1rias existentes no mercado. Em momentos de volatilidade ou para maiores quantidades, pode ser bastante diferente do pre\u00e7o do \u00faltimo neg\u00f3cio.<\/div><div> <\/div><div>Quando o pre\u00e7o é preenchido introduz uma ordem limite. Assim ordena uma compra ou venda a um pre\u00e7o m\u00e1ximo ou m\u00ednimo, respetivamente.<\/div>    ","lingua":"pt"},{"id":370,"idCategoria":62,"pergunta":"O que é uma ordem <span style=\"font-style: italic;\">stop trigger<\/span>?  ","resposta":"Uma ordem <span style=\"font-style: italic;\">stop trigger<\/span> s\u00f3 se tornar\u00e1 ativa quando se verificar uma determinada condi\u00e7\u00e3o.  ","lingua":"pt"},{"id":371,"idCategoria":62,"pergunta":"O que s\u00e3o ordens <span style=\"font-style: italic;\">stop <\/span>de venda? ","resposta":"<div>As ordens stop de venda, mais conhecidas por <span style=\"font-style: italic;\">Stop Loss<\/span>, possibilita ao investidor tornar-se vendedor, de acordo com os dados introduzidos (t\u00edtulo, quantidade e pre\u00e7o), logo que o pre\u00e7o de mercado atinja ou seja inferior ao pre\u00e7o de disparo.<\/div><div><br \/><\/div><div>Neste caso, o pre\u00e7o de disparo ter\u00e1 de ser sempre inferior ao \u00faltimo pre\u00e7o e no caso de ser uma ordem com pre\u00e7o limite este ter\u00e1 de ser igualmente inferior ao pre\u00e7o de disparo.<\/div> ","lingua":"pt"},{"id":372,"idCategoria":62,"pergunta":"O que s\u00e3o ordens <span style=\"font-style: italic;\">stop<\/span> de compra? ","resposta":"<div>As ordens <span style=\"font-style: italic;\">stop <\/span>de compra, mais conhecidas por <span style=\"font-style: italic;\">Stop Limit,<\/span> possibilita ao investidor tornar-se comprador, de acordo com os dados introduzidos (t\u00edtulo, quantidade e pre\u00e7o), logo que o pre\u00e7o de mercado atinja ou seja superior ao pre\u00e7o de disparo.<\/div><div><br \/><\/div><div>Neste caso, o pre\u00e7o de disparo ter\u00e1 de ser sempre superior ao \u00faltimo pre\u00e7o e no caso de ser uma ordem com pre\u00e7o limite este ter\u00e1 de ser igualmente superior ao pre\u00e7o de disparo.<\/div> ","lingua":"pt"},{"id":317,"idCategoria":62,"pergunta":"O que é e como funciona o Pre\u00e7o <span style=\"font-style: italic;\">Stop<\/span>?   ","resposta":"<div><p><p>Quando insere uma ordem de compra,\r\nse este par\u00e2metro for preenchido, a ordem apenas passa para execu\u00e7\u00e3o se o pre\u00e7o\r\ndo \u00faltimo neg\u00f3cio for igual ou inferior ao pre\u00e7o indicado.<\/p>\r\n\r\n<p><\/p>\r\n\r\n<p>Quando insere uma ordem de venda,\r\nse este par\u00e2metro for preenchido, a ordem apenas passa para execu\u00e7\u00e3o se o pre\u00e7o\r\ndo \u00faltimo neg\u00f3cio for igual ou superior ao pre\u00e7o indicado.<\/p>\r\n\r\n<p><\/p>\r\n\r\nO pre\u00e7o stop deve ser inferior ao pre\u00e7o do \u00faltimo neg\u00f3cio, quando a\r\nordem de compra est\u00e1 a ser inserida. Numa ordem de venda o pre\u00e7o do \u00faltimo\r\nneg\u00f3cio deve ser superior ao pre\u00e7o <span style=\"font-style: italic;\">stop<\/span>.<\/p><\/div>  ","lingua":"pt"},{"id":318,"idCategoria":62,"pergunta":"O que é a quantidade m\u00ednima? ","resposta":"Quando este par\u00e2metro é preenchido a ordem apenas passa para execu\u00e7\u00e3o se a quantidade m\u00ednima for realizada imediatamente. Deve ser sempre inferior ou igual \u00e0 quantidade.","lingua":"pt"},{"id":319,"idCategoria":62,"pergunta":"<p>O que é a quantidade aparente? <\/p>   ","resposta":"A quantidade aparente é a parcela da ordem que n\u00e3o é vis\u00edvel nos livros de ordens. Deve ser sempre inferior ou igual \u00e0 quantidade   ","lingua":"pt"},{"id":320,"idCategoria":62,"pergunta":"Quando é que o valor das vendas est\u00e1 dispon\u00edvel?          ","resposta":"<p>Est\u00e1 dispon\u00edvel para compras desde o momento da venda, podendo, no entanto, em caso de desfasamento entre a data de liquida\u00e7\u00e3o financeira da venda e a data de liquida\u00e7\u00e3o financeira da compra, implicar a exist\u00eancia de um descoberto n\u00e3o autorizado e a cobran\u00e7a dos valores previstos no <a href=\"\/gca\/index.php?id=1061\">pre\u00e7\u00e1rio <\/a>e no <a href=\"\/gca\/index.php?id=1061\">folheto de comiss\u00f5es e despesas e de taxas de juro<\/a> em vigor. A liquida\u00e7\u00e3o financeira das opera\u00e7\u00f5es relativas a transa\u00e7\u00f5es de a\u00e7\u00f5es refletem-se na conta do investidor ao final de 3 dias \u00fateis (2 dias \u00fateis para a Bolsa de A\u00e7\u00f5es da Alemanha). Para o Forex, este prazo é reduzido para 2 dias e no caso dos CFDs a liquida\u00e7\u00e3o financeira da opera\u00e7\u00e3o é no pr\u00f3prio dia.<\/p> ","lingua":"pt"},{"id":321,"idCategoria":62,"pergunta":"Posso agir sobre pre\u00e7os difundidos pelas Bolsas ou entidades criadoras de liquidez?   ","resposta":"O Investidor dever\u00e1 sempre procurar agir sobre as cota\u00e7\u00f5es firmes das diversas ofertas de compra e venda que se verificam e procurar limitar os pre\u00e7os das ordens de acordo com as perspetivas para a evolu\u00e7\u00e3o do t\u00edtulo, assim como controlar sempre a respetiva execu\u00e7\u00e3o. Os intermedi\u00e1rios financeiros n\u00e3o podem ser responsabilizados por eventual m\u00e1 difus\u00e3o das Bolsas prim\u00e1rias onde cotam os respetivos ativos e o investidor tem de ter a no\u00e7\u00e3o que existe uma forte e elevada incerteza no pre\u00e7o e quantidade executadas, nas ordens sem limite de pre\u00e7o quando estas atingem o mercado.   ","lingua":"pt"},{"id":322,"idCategoria":62,"pergunta":"Em caso de opera\u00e7\u00f5es de privatiza\u00e7\u00e3o e de subscri\u00e7\u00e3o de direitos, como devo proceder?","resposta":"Para estas opera\u00e7\u00f5es, dever\u00e1 contactar o seu gestor de conta.","lingua":"pt"},{"id":323,"idCategoria":62,"pergunta":"Qual a pol\u00edtica de execu\u00e7\u00e3o e transmiss\u00e3o de ordens do Banco Carregosa? ","resposta":"Para conhecer a Pol\u00edtica de Execu\u00e7\u00e3o e Transmiss\u00e3o de Ordens do Banco Carregosa, por favor, clique <a href=\"\/repositorio\/ficheiro.php?id=89\" target=\"_blank\">aqui<\/a>.  ","lingua":"pt"},{"id":324,"idCategoria":62,"pergunta":"O Banco Carregosa pode dar-me conselhos de compra e de venda?    ","resposta":"O Banco Carregosa tentar\u00e1 colocar no site toda a informa\u00e7\u00e3o relevante para a determina\u00e7\u00e3o do valor de cada valor mobili\u00e1rio, assim como as propor\u00e7\u00f5es de cada ativo numa carteira eficiente segundo determinados critérios, mas n\u00e3o pode transmitir ao cliente o que é que ele deve comprar ou vender. O cliente pode, no entanto, solicitar a gest\u00e3o da sua conta.    ","lingua":"pt"},{"id":327,"idCategoria":62,"pergunta":"A transa\u00e7\u00e3o e deten\u00e7\u00e3o de posi\u00e7\u00f5es em derivados exige monitoriza\u00e7\u00e3o?   ","resposta":"A transa\u00e7\u00e3o de produtos marginados requer a constante monitoriza\u00e7\u00e3o das respetivas posi\u00e7\u00f5es. Estes instrumentos possuem um elevado fator de risco se n\u00e3o forem propriamente geridos. Os ganhos podem ser transformados rapidamente em perdas como consequ\u00eancia do r\u00e1pido movimento de pre\u00e7os. Assim a transa\u00e7\u00e3o de ativos financeiros OTC e\/ou de margem exigem conhecimento e equilibrado julgamento.   ","lingua":"pt"},{"id":328,"idCategoria":62,"pergunta":"Quais s\u00e3o os limites de utiliza\u00e7\u00e3o de margem?    ","resposta":"<div>A abertura e manuten\u00e7\u00e3o de posi\u00e7\u00f5es em instrumentos derivados (exemplo: CFDs, FX e Futuros) obriga o investidor a manter margens que se encontram listadas nas \"Condi\u00e7\u00f5es de Negocia\u00e7\u00e3o\" da plataforma GoBulling Pro. Se os fundos\/ativos na conta diminu\u00edrem abaixo destas margens, a conta ser\u00e1 objeto de uma \"chamada margem\" (<span style=\"font-style: italic;\">margin call<\/span>), de forma a depositar\/transferir fundos e\/ou encerramento parcial\/total de posi\u00e7\u00f5es detidas para cobrir as referidas margens.<\/div><div> <\/div><div>Se a situa\u00e7\u00e3o das margens n\u00e3o for alterada o sistema poder\u00e1 encerrar compulsivamente todas as posi\u00e7\u00f5es detidas em derivados (n\u00e3o ser\u00e1 parcial), percorrendo a seguinte sequ\u00eancia:<\/div><div> <\/div><blockquote style=\"margin: 0 0 0 40px; border: none; padding: 0px;\"><div><\/div><div>1. Aos 50% n\u00e3o poder\u00e1 abrir mais posi\u00e7\u00f5es que onerem a margem. <\/div><div>2. Aos 75% ser\u00e1 remetido aviso de margem. <\/div><div>3. Aos 90% ser\u00e1 remetido novo aviso de margem. <\/div><div>4. Pr\u00f3ximo dos 100% o sistema informa o encerramento das posi\u00e7\u00f5es em margem.<\/div><div><\/div><\/blockquote><div> <\/div><div>Estas mensagens de aviso e de encerramento depender\u00e3o das normais condi\u00e7\u00f5es do mercado podendo a sequ\u00eancia anterior ser r\u00e1pida se as condi\u00e7\u00f5es forem de volatilidade, menor liquidez ou a conjun\u00e7\u00e3o das duas.<\/div>    ","lingua":"pt"},{"id":330,"idCategoria":62,"pergunta":"Na transa\u00e7\u00e3o de derivados poderei perder mais que o dep\u00f3sito\/capital investido?   ","resposta":"A transa\u00e7\u00e3o de produtos de margem com alavancagem (como por exemplo, Contratos de Futuros, Op\u00e7\u00f5es, CFDs, Forex e ativos financeiros similares), podem implicar ampliados resultados potenciais e reais. Devido ao risco associado a estes instrumentos, sobretudo em condi\u00e7\u00f5es de mercado an\u00f3malas (como eventos que condicionem o normal desenvolvimento das atividades dos emitentes), existe a possibilidade que a perda seja maior que o capital investido, devendo para tal, monitorizar sempre as suas posi\u00e7\u00f5es e utiliza\u00e7\u00e3o de margem.    ","lingua":"pt"},{"id":363,"idCategoria":62,"pergunta":"Como é cobrado o Imposto Franc\u00eas sobre Transa\u00e7\u00f5es Financeiras (FTT - <span style=\"font-style: italic;\">French Financial Transactions Tax<\/span>)?           ","resposta":"<div>Desde 1 de agosto de 2012 a compra de A\u00e7\u00f5es de empresas francesas passou a estar sujeita ao pagamento do \"Imposto sobre Transa\u00e7\u00f5es Financeiras\" (French Financial Transactions Tax - FTT).<\/div><div> <\/div><div>Este imposto incide sobre a compra de A\u00e7\u00f5es e opera\u00e7\u00f5es similares, de empresas com sede em Fran\u00e7a, cotadas em qualquer mercado europeu regulamentado, cuja capitaliza\u00e7\u00e3o bolsista ultrapasse os mil milh\u00f5es de euros. A taxa do imposto a aplicar é de 0,3% sobre o montante da opera\u00e7\u00e3o.<\/div><div> <\/div><div>A legisla\u00e7\u00e3o determina que o \"Imposto sobre Transa\u00e7\u00f5es Financeiras\" (FTT) se aplica apenas \u00e0s compras l\u00edquidas di\u00e1rias, i.e., se um Cliente adquirir 100 A\u00e7\u00f5es e no mesmo dia vender 25, apenas ter\u00e1 que pagar imposto sobre 75 A\u00e7\u00f5es. A venda n\u00e3o est\u00e1 sujeita a imposto.<\/div><div> <\/div><div>De seguida exemplificamos com um caso concreto:<\/div><div><br \/><\/div><div><ul style=\"\"><li><span style=\"font-weight: bold;\">Dia 01.01.2017 :: Compra de 100 A\u00e7\u00f5es de uma Empresa Francesa @34€ <\/span><\/li><ul><li><span style=\"font-weight: bold;\">Valor Bruto<\/span> :: 100 x 34 = 3.400,00€<\/li><li><span style=\"font-weight: bold;\">FTT<\/span> :: 3.400,00 x 0,3% = 10,20€<\/li><li><span style=\"font-weight: bold;\">Valor L\u00edquido<\/span> :: 3.410,20€<\/li><\/ul><\/ul><ul style=\"\"><li><span style=\"font-weight: bold;\">Dia 01.01.2017 :: Venda de 25 A\u00e7\u00f5es de uma Empresa Francesa @34€<\/span><\/li><ul><li><span style=\"font-weight: bold;\">Valor Bruto <\/span>:: 25 x 34 = 850,00€<\/li><li><span style=\"font-weight: bold;\">FTT<\/span> :: 0€<\/li><li><span style=\"font-weight: bold;\">Valor L\u00edquido<\/span> :: 850,00€<\/li><\/ul><\/ul><ul><li><span style=\"font-weight: bold;\">No Final do dia 01.01.2017 ser\u00e1 feito o seguinte apuramento:<\/span><\/li><ul><li><span style=\"font-weight: bold;\">Compra L\u00edquida do Cliente<\/span> :: (100-25) A\u00e7\u00f5es<\/li><li><span style=\"font-weight: bold;\">FTT Cobrado<\/span> :: 100 x 34 x 0,3% = 10,20€<\/li><li><span style=\"font-weight: bold;\">FTT Devido<\/span> :: 75 x 34 x 0,3% = 7,65€<\/li><li><span style=\"font-weight: bold;\">Valor a Creditar na DO<\/span> :: 10,20 - 7,65 = 2,55€<\/li><\/ul><\/ul><\/div><div><ul style=\"\"><li><span style=\"font-weight: bold;\">Simplificando = Quantidade de Venda \/ Quantidade de Compra x Imposto Pago<\/span><\/li><\/ul><\/div><div><span style=\"font-weight: bold;\">Vantagem \u00a7\u00a7nome\u00a7\u00a7 :: Comiss\u00e3o de Corretagem Zero para o Mercado Franc\u00eas e F\u00f3rmula de Cobran\u00e7a e Estorno do Imposto mais C\u00f3moda<\/span><\/div><div><span style=\"font-weight: bold;\"><\/span><\/div><div> <\/div><div>\u00a7\u00a7PrefixoNome\u00a7\u00a7 é o \u00fanico intermedi\u00e1rio financeiro em Portugal que oferece uma \"Comiss\u00e3o de Corretagem Zero\" aos Clientes que invistam no Mercado Franc\u00eas, através do canal online (Web e GoBulling Pro).<\/div><div> <\/div><div>Para além disso, e porque sabemos como pode ser complexa a gest\u00e3o de v\u00e1rias contas em simult\u00e2neo e a negocia\u00e7\u00e3o de v\u00e1rias transa\u00e7\u00f5es di\u00e1rias (<span style=\"font-style: italic;\">day trading<\/span>) \u00a7\u00a7PrefixoNome2\u00a7\u00a7 decidiu poupar-lhe o inc\u00f3modo.<\/div><div> <\/div><div><span style=\"font-weight: bold;\">Qualquer que seja a conta utilizada, \u00a7\u00a7PrefixoNome2\u00a7\u00a7 faz as contas.<\/span><\/div><div> <\/div><div>Uma vez que o novo imposto se aplica apenas a compras l\u00edquidas di\u00e1rias (compras subtra\u00eddas das vendas), \u00a7\u00a7PrefixoNome2\u00a7\u00a7 far\u00e1 essas contas, consolidando diariamente as opera\u00e7\u00f5es dentro da mesma conta, para apurar o imposto l\u00edquido efetivamente devido. Esta facilidade permite-lhe comprar A\u00e7\u00f5es através de uma subconta e vender A\u00e7\u00f5es detidas em outra subconta, fazendo \u00a7\u00a7PrefixoNome2\u00a7\u00a7 o cruzamento de ambas, para apurar as compras l\u00edquidas, sobre as quais incide o imposto.<\/div><div> <\/div><div>Assim, independentemente da subconta associada \u00e0 compra e venda de t\u00edtulos (Web, GoBulling Pro, GoBulling Premium, Gest\u00e3o de Ativos), \u00a7\u00a7PrefixoNome2\u00a7\u00a7 apura os valores l\u00edquidos e creditar\u00e1 na subconta DO o imposto \"abatido\" por opera\u00e7\u00f5es de venda realizadas no mesmo dia, sobre a mesma A\u00e7\u00e3o.<\/div><div> <\/div><div>A legisla\u00e7\u00e3o sobre o Imposto de Transa\u00e7\u00f5es Financeiras (FTT) pode ser consultada <a href=\"http:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/affichCodeArticle.do?cidTexte=LEGITEXT000006069577&idArticle=LEGIARTI000006303936&dateTexte=&categorieLien=cid\" target=\"_blank\" title=\"imposto FTT\">aqui<\/a>.<\/div><div> <\/div><div>A lista das A\u00e7\u00f5es francesas, sujeitas a imposto est\u00e1 dispon\u00edvel <a href=\"http:\/\/bofip.impots.gouv.fr\/bofip\/9789-PGP.html?ftsq=taxe+sur+transaction+financiere&amp;identifiant=BOI-ANNX-000467-20141226\" target=\"_blank\">aqui<\/a>.<\/div><div><br \/><\/div>    ","lingua":"pt"}],"GoBulling Pro":[{"id":473,"idCategoria":69,"pergunta":"Como posso aderir \u00e0 GoBulling Pro?  ","resposta":"Para aderir \u00e0 GoBulling Pro dever\u00e1 efetuar <span style=\"font-style: italic;\">login <\/span>no site e aceder ao menu Configura\u00e7\u00f5es > Plataformas. De forma a iniciar a negocia\u00e7\u00e3o neste canal, dever\u00e1 indicar ao <a href=\"\/gca\/index.php?id=1103\">Apoio ao Cliente<\/a> o saldo que pretende alocar \u00e0 sua conta GoBulling Pro. Posteriormente, poder\u00e1 através do <em>homebanking<\/em> refor\u00e7ar a sua conta quando desejar.  ","lingua":"pt"},{"id":474,"idCategoria":69,"pergunta":"Como posso instalar a GoBulling Pro?  ","resposta":"Para instalar a plataforma de negocia\u00e7\u00e3o  GoBulling Pro pode realizar o <span style=\"font-style: italic;\">download <\/span><a href=\"\/gca\/index.php?id=420\">aqui<\/a>.  ","lingua":"pt"},{"id":475,"idCategoria":69,"pergunta":"A GoBulling Pro funciona em que sistemas operativos?   ","resposta":"A GoBulling Pro oferece duas possibilidades de negocia\u00e7\u00e3o: a plataforma <a href=\"\/gca\/index.php?id=372\">GoBulling Pro<\/a> e a <a href=\"\/gca\/index.php?id=1053\">GoBulling Pro Go<\/a>. Se optar pela GoBulling Pro apenas poder\u00e1 utilizar em PCs. A GoBulling Pro Go oferece uma solu\u00e7\u00e3o de integra\u00e7\u00e3o total em todos os dispositivos (PCs, MACs, <span style=\"font-style: italic;\">Tablets<\/span> e <span style=\"font-style: italic;\">Smartphones<\/span>). Para mais informa\u00e7\u00f5es consulte o <a href=\"\/gca\/index.php?id=1113\">manual da GoBuling Pro<\/a>. ","lingua":"pt"},{"id":476,"idCategoria":69,"pergunta":"Qual a diferen\u00e7a entre a GoBulling Pro e a GoBulling Pro Go?   ","resposta":"A <a href=\"\/gca\/index.php?id=1052\">GoBulling Pro<\/a> funciona através de <span style=\"font-style: italic;\">download <\/span>e instala\u00e7\u00e3o, estando dispon\u00edvel apenas para PCs. A <a href=\"\/gca\/index.php?id=1053\">GoBulling Pro Go<\/a> é acess\u00edvel através de <span style=\"font-style: italic;\">browser<\/span>, funcionando em PCs, MACs, <span style=\"font-style: italic;\">Tablets<\/span> e <span style=\"font-style: italic;\">Smartphones<\/span>. Para saber mais sobre as diferen\u00e7as de navega\u00e7\u00e3o entre ambas as plataformas consulte os respetivos <a href=\"\/gca\/index.php?id=1113\">manuais<\/a>. ","lingua":"pt"},{"id":477,"idCategoria":69,"pergunta":"Na negocia\u00e7\u00e3o de A\u00e7\u00f5es na GoBulling Pro verificam-se todas as regras de negocia\u00e7\u00e3o das respetivas Bolsas?   ","resposta":"<div>Todas as ordens de compra e de venda destinadas aos mercados Euronext colocadas através da plataforma GoBulling Pro (que resulta da parceria com o Saxobank), s\u00e3o reencaminhadas para outros intermedi\u00e1rios financeiros que, no \u00e2mbito da DMIF, utilizam pol\u00edticas de \"<span style=\"font-style: italic;\">Best Execution<\/span>\".<\/div><div><br \/><\/div><div>Por necessidade de adapta\u00e7\u00e3o \u00e0s diversas pol\u00edticas de execu\u00e7\u00e3o dos intermedi\u00e1rios financeiros internacionais que a plataforma GoBulling Pro utiliza, as ordens rececionadas, independentemente do seu prazo de validade, s\u00e3o colocadas nos respetivos mercados apenas por um dia, sendo quotidiana e automaticamente renovadas até se esgotar o seu prazo de validade ou se verificar a sua execu\u00e7\u00e3o ou anula\u00e7\u00e3o. <\/div><div> <\/div><div> Assim:<\/div><div><br \/><\/div><blockquote style=\"margin: 0 0 0 40px; border: none; padding: 0px;\"><div>1. O princ\u00edpio da \"prioridade pre\u00e7o-tempo\" para as ordens que transitam para as sess\u00f5es seguintes n\u00e3o procede. <\/div><div>2. Nas quatro Bolsas Euronext n\u00e3o existe a possibilidade de efetuar o \"<span style=\"font-style: italic;\">trading-at-last<\/span>\" que dura entre as 16h35m e as 16h40m (hora de Portugal). <\/div><div>3. Na difus\u00e3o de cota\u00e7\u00f5es em tempo real n\u00e3o se verifica a difus\u00e3o do pre\u00e7o te\u00f3rico de abertura, de fecho e de leil\u00e3o, apesar de existir execu\u00e7\u00e3o das ordens introduzidas, se compat\u00edveis com os pre\u00e7os efetuados.<\/div><\/blockquote><div><br \/><\/div><div>Para quem n\u00e3o desejar a aplica\u00e7\u00e3o das particularidades acima mencionadas o Banco Carregosa possui outras formas alternativas de operar. Para mais informa\u00e7\u00f5e contacte o <a href=\"\/gca\/index.php?id=274\">Apoio ao Investidor.<\/a><\/div> ","lingua":"pt"},{"id":478,"idCategoria":69,"pergunta":"Qual o pre\u00e7\u00e1rio e condi\u00e7\u00f5es de negocia\u00e7\u00e3o praticadas na GoBulling Pro? ","resposta":"<div>Consulte o <a href=\"\/gca\/index.php?id=1061\">pre\u00e7\u00e1rio <\/a>e as <a href=\"\/gca\/index.php?id=1025\">condi\u00e7\u00f5es de negocia\u00e7\u00e3o na GoBulling Pro<\/a>.<\/div><div><br \/><\/div>","lingua":"pt"},{"id":479,"idCategoria":69,"pergunta":"Como posso testar\/experimentar a negocia\u00e7\u00e3o na GoBulling Pro?  ","resposta":"A GoBulling Pro disponibiliza uma conta de simula\u00e7\u00e3o, dispon\u00edvel por 60 dias com 100.000€ virtuais. Solicite o <a href=\"\/gca\/index.php?id=580\">acesso a uma conta demo<\/a>. ","lingua":"pt"},{"id":480,"idCategoria":69,"pergunta":"<div>Porqu\u00ea negociar na GoBulling Pro? <\/div>  ","resposta":"Na GoBulling Pro tem acesso a uma multiplicidade de mercados e instrumentos. Além disso, pode usufruir, nos 4 Mercados Euronext (Lisboa, Paris, Bruxelas e Amesterd\u00e3o), de Comiss\u00e3o de Corretagem Zero para A\u00e7\u00f5es, ETFs e Warrants; bem como de um servi\u00e7o de Apoio ao Investidor dispon\u00edvel das 08h \u00e0s 21h, através do chat da plataforma ou contactos dispon\u00edveis <a href=\"\/gca\/index.php?id=274\">aqui<\/a>. ","lingua":"pt"},{"id":481,"idCategoria":69,"pergunta":"Quais os produtos transacion\u00e1veis na GoBulling Pro?  ","resposta":"Pode transacionar A\u00e7\u00f5es, Obriga\u00e7\u00f5es, Forex, Op\u00e7\u00f5es sobre Forex, CFDs, Futuros, Op\u00e7\u00f5es sobre A\u00e7\u00f5es, ETFs e ETCs, e Contratos de Op\u00e7\u00f5es. ","lingua":"pt"},{"id":482,"idCategoria":69,"pergunta":"Em que mercados posso negociar na GoBulling Pro? ","resposta":"Na GoBulling Pro tem acesso aos mercados: Euronext (Lisbon, Paris, Brussels e Amsterdam), AMEX, NASDAQ, NYSE, Frankfurt Stock Exchange, Milano Stock Exchange, Sistema de Interconexion Bursatil Espa\u00f1ol, London Stock Exchange, Swiss Exchange, Wiener Borse, Helsinki Stock, Oslo Stock Exchange, Australian Stock Exchange, Athens Exchange, Prague Stock Exchange.","lingua":"pt"},{"id":483,"idCategoria":69,"pergunta":"Quais os CFDs sobre \u00cdndices dispon\u00edveis?  ","resposta":"<p> CFDs sobre \u00cdndices dispon\u00edveis: <\/p><div><ul><li>S&P 500 Index <\/li><li>NASDAQ 100 Stock Index <\/li><li>Dow Jones Industrial Average Index <\/li><li>FTSE 100 Index <\/li><li>DAX 30 Performance Index <\/li><li>CAC 40 Index <\/li><li>Dow Jones Euro STOXX 50 Index <\/li><li>Swiss Market Index <\/li><li>ASX S&P 200 Index <\/li><li>Nikkei 225 Index <\/li><li>SWE 30 Index <\/li><li>IBEX 35 Index <\/li><li>AEX Index <\/li><li>S&P \/ MIB Index <\/li><li>MDAX Index <\/li><\/ul><\/div> ","lingua":"pt"},{"id":484,"idCategoria":69,"pergunta":"<div style=\"text-align: left;\">Quais os hor\u00e1rios de negocia\u00e7\u00e3o para CFDs?<\/div>               ","resposta":"<table border=\"0\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"5\" style=\"width: 100%;\"><tbody><tr height=\"30px\" bgcolor=\"#222222\"><td width=\"19%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p><span style=\"font-weight: bold;\"><span style=\"color: rgb(255, 255, 255); font-style: italic;\">Index-tracking CFD Contract details<\/span><\/span><\/p><\/td><td width=\"8%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\"><br \/><\/span><\/p><\/td><\/tr><tr height=\"30px\" bgcolor=\"#6B6B6B\"><td width=\"19%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255); font-style: italic;\">Index Tracker<\/span><\/p><\/td><td width=\"8%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Hor\u00e1rio de Negocia\u00e7\u00e3o (1)<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr height=\"5px\"><td width=\"19%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\" style=\"height: 5px; vertical-align: bottom; white-space: nowrap; letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\"><p><span style=\"font-weight: bold;\">North America<\/span><\/p><\/td><td width=\"8%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\" style=\"height: 5px; vertical-align: bottom; white-space: nowrap; letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\"><\/td><\/tr><tr height=\"5px\"><td bgcolor=\"#F7F7F7\" width=\"19%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\" style=\"height: 5px; vertical-align: bottom; white-space: nowrap; letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\"><p>US Tech 100 NAS<\/p><\/td><td bgcolor=\"#F7F7F7\" width=\"8%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\" style=\"height: 5px; vertical-align: bottom; white-space: nowrap; letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\"><p style=\"text-align: center;\">18:01 - 16:00<\/p><\/td><\/tr><tr height=\"5px\"><td width=\"19%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\" style=\"height: 5px; vertical-align: bottom; white-space: nowrap; letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\"><p>US 30 Wall Street<\/p><\/td><td width=\"8%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\" style=\"height: 5px; vertical-align: bottom; white-space: nowrap; letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\"><p style=\"text-align: center;\">18:01 - 16:00<\/p><\/td><\/tr><tr height=\"5px\"><td bgcolor=\"#F7F7F7\" width=\"19%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\" style=\"height: 5px; vertical-align: bottom; white-space: nowrap; letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\"><p>US 500<\/p><\/td><td bgcolor=\"#F7F7F7\" width=\"8%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\" style=\"height: 5px; vertical-align: bottom; white-space: nowrap; letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\"><p style=\"text-align: center;\">18:01 - 16:00<\/p><\/td><\/tr><tr height=\"5px\"><td width=\"19%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p><span style=\"font-weight: bold;\">Europe \/ Middle East \/ Africa<\/span><\/p><\/td><td width=\"8%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><\/td><\/tr><tr height=\"5px\"><td bgcolor=\"#F7F7F7\" width=\"19%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p>Belgium 20<\/p><\/td><td bgcolor=\"#F7F7F7\" width=\"8%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: center;\">09:10 - 17:25<\/p><\/td><\/tr><tr height=\"5px\"><td width=\"19%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p>Denmark 20<\/p><\/td><td width=\"8%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: center;\">09:10 - 16:55<\/p><\/td><\/tr><tr height=\"5px\"><td bgcolor=\"#F7F7F7\" width=\"19%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p>EU Stocks 50<\/p><\/td><td bgcolor=\"#F7F7F7\" width=\"8%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: center;\">08:01 - 21:55<\/p><\/td><\/tr><tr height=\"5px\"><td width=\"19%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p>France 40<\/p><\/td><td width=\"8%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: center;\">08:01 - 21:55<\/p><\/td><\/tr><tr height=\"5px\"><td bgcolor=\"#F7F7F7\" width=\"19%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p>Germany 30<\/p><\/td><td bgcolor=\"#F7F7F7\" width=\"8%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: center;\">08:01 - 21:55<\/p><\/td><\/tr><tr height=\"5px\"><td width=\"19%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p>Germany Mid-Cap 50<\/p><\/td><td width=\"8%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: center;\">09:10 - 17:25<\/p><\/td><\/tr><tr height=\"5px\"><td bgcolor=\"#F7F7F7\" width=\"19%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p>Germany Tech 30<\/p><\/td><td bgcolor=\"#F7F7F7\" width=\"8%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: center;\">09:10 - 17:25<\/p><\/td><\/tr><tr height=\"5px\"><td width=\"19%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p>Italy 40<\/p><\/td><td width=\"8%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: center;\">09:01 - 17:30<\/p><\/td><\/tr><tr height=\"5px\"><td bgcolor=\"#F7F7F7\" width=\"19%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: left;\">Netherlands 25<\/p><\/td><td bgcolor=\"#F7F7F7\" width=\"8%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: center;\">08:01 - 21:55<\/p><\/td><\/tr><tr height=\"5px\"><td width=\"19%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p>Norway 25<\/p><\/td><td width=\"8%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: center;\">09:10 - 16:15<\/p><\/td><\/tr><tr height=\"5px\"><td bgcolor=\"#F7F7F7\" width=\"19%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p>Portugal 20<\/p><\/td><td bgcolor=\"#F7F7F7\" width=\"8%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: center;\">08:10 - 16:25<\/p><\/td><\/tr><tr height=\"5px\"><td width=\"19%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p>South Africa 40<\/p><\/td><td width=\"8%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: center;\">08:31 - 17:25<\/p><\/td><\/tr><tr height=\"5px\"><td bgcolor=\"#F7F7F7\" width=\"19%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p>Spain 35<\/p><\/td><td bgcolor=\"#F7F7F7\" width=\"8%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: center;\">08:01 - 19:55<\/p><\/td><\/tr><tr height=\"5px\"><td width=\"19%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p>Sweden 30<\/p><\/td><td width=\"8%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: center;\">09:01 - 17:24<\/p><\/td><\/tr><tr height=\"5px\"><td bgcolor=\"#F7F7F7\" width=\"19%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p>Switzerland 20<\/p><\/td><td bgcolor=\"#F7F7F7\" width=\"8%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: center;\">08:01 - 21:55<\/p><\/td><\/tr><tr height=\"5px\"><td width=\"19%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p>UK 100<\/p><\/td><td width=\"8%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: center;\">01:01 - 20.55<\/p><\/td><\/tr><tr height=\"5px\"><td bgcolor=\"#F7F7F7\" width=\" 19%\" =\"\"=\"\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p>UK Mid 250<\/p><\/td><td bgcolor=\"#F7F7F7\" width=\" 8%\" =\"\"=\"\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: center;\">08:10 - 16.25<\/p><\/td><\/tr><tr height=\"5px\"><td width=\"19%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p><span style=\"font-weight: bold;\">Asia \/ Pacific (2)<\/span><\/p><\/td><td width=\"8%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><\/td><\/tr><tr height=\"5px\"><td bgcolor=\"#F7F7F7\" width=\" 19%\" =\"\"=\"\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p>Australia 200<\/p><\/td><td bgcolor=\"#F7F7F7\" width=\" 8%\" =\"\"=\"\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: center;\">09:51 - 06:55<\/p><\/td><\/tr><tr height=\"5px\"><td width=\"19%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: left;\">Hong Kong<\/p><\/td><td width=\"8%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: center;\">09:16 - 23:40<\/p><\/td><\/tr><tr height=\"5px\"><td bgcolor=\"#F7F7F7\" width=\"19%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\" style=\"vertical-align: bottom; white-space: nowrap; letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\"><p>Japan 225<\/p><\/td><td bgcolor=\"#F7F7F7\" width=\"8%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\" style=\"vertical-align: bottom; white-space: nowrap; letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\"><p style=\"text-align: center;\">08:31 - 05:40<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><p>(1) Hor\u00e1rios de negocia\u00e7\u00e3o referem-se \u00e0 bolsa do respetivo subjacente.<\/p><table border=\"0\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"5\" style=\"width: 100%;\"><tbody><tr bgcolor=\"#222222\"><td width=\"13%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p><span style=\"font-weight: bold; color: rgb(255, 255, 255); font-style: italic;\">Index-tracking CFD Contract details (expiring)<\/span><\/p><\/td><td width=\"8%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\"><br \/><\/span><\/p><\/td><\/tr><tr bgcolor=\"#6B6B6B\"><td width=\"13%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255); font-style: italic;\">Index Tracker Name<\/span><\/p><\/td><td width=\"8%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Hor\u00e1rio de Negocia\u00e7\u00e3o (1)<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td bgcolor=\"#F7F7F7\" width=\"13%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p>US2000<\/p><\/td><td bgcolor=\"#F7F7F7\" width=\"8%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: center;\">20:01 - 16:00<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"13%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p>China 50<\/p><\/td><td width=\"8%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: center;\">09:01 - 01:55<\/p><\/td><\/tr><tr><td bgcolor=\"#F7F7F7\" width=\"13%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p>India 50<\/p><\/td><td bgcolor=\"#F7F7F7\" width=\"8%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: center;\">09:01 - 01:55<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"13%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p>Singapore<\/p><\/td><td width=\"8%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: center;\">08:31 - 01:55<\/p><\/td><\/tr><tr><td bgcolor=\"#F7F7F7\" width=\"13%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p>Taiwan<\/p><\/td><td bgcolor=\"#F7F7F7\" width=\"8%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: center;\">08:46 - 01:55<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><p>(1) Hor\u00e1rios de negocia\u00e7\u00e3o referem-se \u00e0 bolsa do respetivo subjacente.<\/p><table border=\"0\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"5\" style=\"width: 100%;\"><tbody><tr bgcolor=\"#222222\"><td width=\"13%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p><span style=\"font-weight: bold; color: rgb(255, 255, 255); font-style: italic;\">Commodity CFD spreads Contract Details<\/span><\/p><\/td><td width=\"10%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p><br \/><\/p><\/td><td width=\"10%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><\/td><td width=\"7%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><\/td><\/tr><tr bgcolor=\"#6B6B6B\"><td width=\"13%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Nome Instrumento<\/span><\/p><\/td><td width=\"10%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">S\u00edmbolo<\/span><\/p><\/td><td width=\"10%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Hor\u00e1rio Negocia\u00e7\u00e3o (1)<\/span><\/p><\/td><td width=\"7%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: rgb(255, 255, 255); font-style: italic;\">Expiry date<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"13%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p><span style=\"font-weight: bold;\">METALS<\/span><\/p><\/td><td width=\"10%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p> <\/p><\/td><td width=\"10%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p> <\/p><\/td><td width=\"7%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p> <\/p><\/td><\/tr><tr bgcolor=\"#F7F7F7\"><td width=\"13%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p>Gold<\/p><\/td><td width=\"10%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p>GOLD<\/p><\/td><td width=\"10%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: center;\">18:01-17:00<\/p><\/td><td width=\"7%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: center;\">FND -2<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"13%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p>Silver<\/p><\/td><td width=\"10%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p>SILVER<\/p><\/td><td width=\"10%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: center;\">18:01-17:00<\/p><\/td><td width=\"7%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: center;\">FND -2<\/p><\/td><\/tr><tr bgcolor=\"#F7F7F7\"><td width=\"13%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p>Platinum<\/p><\/td><td width=\"10%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p>PLATINUM<\/p><\/td><td width=\"10%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: center;\">18:02-17:00<\/p><\/td><td width=\"7%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: center;\">FND -2<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"13%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p>Palladium<\/p><\/td><td width=\"10%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p>PALLADIUM<\/p><\/td><td width=\"10%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: center;\">18:01-17:00<\/p><\/td><td width=\"7%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: center;\">FND -2<\/p><\/td><\/tr><tr bgcolor=\"#F7F7F7\"><td width=\"13%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p>US Copper<\/p><\/td><td width=\"10%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p>COPPERUS<\/p><\/td><td width=\"10%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: center;\">18:01-17:00<\/p><\/td><td width=\"7%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: center;\">FND -2<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"13%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-weight: bold;\">ENERGY<\/span><\/p><\/td><td width=\"10%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p> <\/p><\/td><td width=\"10%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p> <\/p><\/td><td width=\"7%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p> <\/p><\/td><\/tr><tr bgcolor=\"#F7F7F7\"><td width=\"13%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p>US Crude<\/p><\/td><td width=\"10%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p>OILUS<\/p><\/td><td width=\"10%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: center;\">18:01-17:00<\/p><\/td><td width=\"7%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: center;\">LTD -2<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"13%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p>UK Crude<\/p><\/td><td width=\"10%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p>OILUK<\/p><\/td><td width=\"10%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: center;\">01:01-22:55<\/p><\/td><td width=\"7%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: center;\">LTD -2<\/p><\/td><\/tr><tr bgcolor=\"#F7F7F7\"><td width=\"13%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p>Heating Oil<\/p><\/td><td width=\"10%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p>HEATINGOIL<\/p><\/td><td width=\"10%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: center;\">18:01 - 17:00<\/p><\/td><td width=\"7%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: center;\">LTD -2<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"13%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p>Gasoline US<\/p><\/td><td width=\"10%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p>GASOLINEUS<\/p><\/td><td width=\"10%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: center;\">18:01 \u2013 17:00<\/p><\/td><td width=\"7%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: center;\">LTD -2<\/p><\/td><\/tr><tr bgcolor=\"#F7F7F7\"><td width=\"13%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p>Gas Oil<\/p><\/td><td width=\"10%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p>GASOILUK<\/p><\/td><td width=\"10%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: center;\">18:01 - 17:00<\/p><\/td><td width=\"7%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: center;\">LTD -2<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"13%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p>US Natural Gas<\/p><\/td><td width=\"10%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: left;\">NATGASUS<\/p><\/td><td width=\"10%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: center;\">18:01 \u2013 17:00<\/p><\/td><td width=\"7%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: center;\">LTD -2<\/p><\/td><\/tr><tr bgcolor=\"#F7F7F7\"><td width=\"13%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p>CO2 Emissions<\/p><\/td><td width=\"10%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p>EMISSIONS<\/p><\/td><td width=\"10%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: center;\">07:01 \u2013 17:00<\/p><\/td><td width=\"7%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: center;\">LTD -2<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"13%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p><span style=\"font-weight: bold;\">AGRICULTURE<\/span><\/p><\/td><td width=\"10%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p> <\/p><\/td><td width=\"10%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p> <\/p><\/td><td width=\"7%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p> <\/p><\/td><\/tr><tr bgcolor=\"#F7F7F7\"><td width=\"13%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p>Corn<\/p><\/td><td width=\"10%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p>CORN<\/p><\/td><td width=\"10%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: center;\">19:01 \u2013 13:20<\/p><\/td><td width=\"7%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: center;\">FND -2<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"13%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p>Wheat<\/p><\/td><td width=\"10%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: left;\">WHEAT<\/p><\/td><td width=\"10%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: center;\">19:01 \u2013 13:20<\/p><\/td><td width=\"7%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: center;\">FND -2<\/p><\/td><\/tr><tr bgcolor=\"#F7F7F7\"><td width=\"13%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p>Soybeans<\/p><\/td><td width=\"10%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p>SOYBEANS<\/p><\/td><td width=\"10%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: center;\">19:01 \u2013 13:20<\/p><\/td><td width=\"7%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: center;\">FND -2<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"13%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p><span style=\"font-weight: bold;\">SOFTS<\/span><\/p><\/td><td width=\"10%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p> <\/p><\/td><td width=\"10%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p> <\/p><\/td><td width=\"7%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p> <\/p><\/td><\/tr><tr bgcolor=\"#F7F7F7\"><td width=\"13%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: left;\">NY Sugar No. 11<\/p><\/td><td width=\"10%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p>SUGARNY<\/p><\/td><td width=\"10%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: center;\">03:31 \u2013 13:00<\/p><\/td><td width=\"7%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: center;\">LTD -2<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"13%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p>NY Coffee<\/p><\/td><td width=\"10%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p>COFFEENY<\/p><\/td><td width=\"10%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: center;\">04:16 \u2013 13:30<\/p><\/td><td width=\"7%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: center;\">FND -2<\/p><\/td><\/tr><tr bgcolor=\"#F7F7F7\"><td width=\"13%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p>NY Cocoa<\/p><\/td><td width=\"10%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p>COCOANY<\/p><\/td><td width=\"10%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\" style=\"text-align: center;\">04:46 \u2013 13:30<\/td><td width=\"7%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: center;\">FND -2<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"13%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><span style=\"font-weight: bold;\">MEATS<\/span><\/td><td width=\"10%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><\/td><td width=\"10%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p> <\/p><\/td><td width=\"7%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p> <\/p><\/td><\/tr><tr bgcolor=\"#F7F7F7\"><td width=\"13%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p>Live Cattle<\/p><\/td><td width=\"10%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: left;\">LIVECATTLE<\/p><\/td><td width=\"10%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: center;\">08:31 \u2013 13:05<\/p><\/td><td width=\"7%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: center;\">FND -2<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"13%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p>FND = <em>First Notice <\/em>(Primeiro Aviso)<\/p><\/td><td width=\"10%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p> <\/p><\/td><td width=\"10%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p> <\/p><\/td><td width=\"7%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p> <\/p><\/td><\/tr><tr bgcolor=\"#F7F7F7\"><td width=\"13%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p>LTD = <span style=\"font-style: italic;\">Last Trading<\/span> (\u00daltima Negocia\u00e7\u00e3o)<\/p><\/td><td width=\"10%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><\/td><td width=\"10%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><\/td><td width=\"7%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><p>(1) Hor\u00e1rios de negocia\u00e7\u00e3o referem-se \u00e0 bolsa do respetivo subjacente.<br \/>(2) Hor\u00e1rio de negocia\u00e7\u00e3o \u00e0 sexta-feira é de 01:01 <span style=\"font-style: italic;\">to<\/span> 22:00.<\/p><table border=\"0\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"5\" style=\"width: 100%;\"><tbody><tr bgcolor=\"#222222\"><td width=\"19%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p><span style=\"font-weight: bold; color: rgb(255, 255, 255); font-style: italic;\">Forex CFD spreads Contract details <\/span><\/p><\/td><td width=\"7%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p><br \/><\/p><\/td><td width=\"10%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p><br \/><\/p><\/td><td width=\"4%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p><br \/><\/p><\/td><td width=\"7%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p><br \/><\/p><\/td><\/tr><tr bgcolor=\"#6B6B6B\"><td width=\"19%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Nome Instrumento<\/span><\/p><\/td><td width=\"7%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">S\u00edmbolo<\/span><\/p><\/td><td width=\"10%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Hor\u00e1rio Negocia\u00e7\u00e3o (1)<\/span><\/p><\/td><td width=\"4%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: rgb(255, 255, 255); font-style: italic;\">Expiry<\/span><\/p><\/td><td width=\"7%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: rgb(255, 255, 255); font-style: italic;\">Expiry Time<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"19%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p>Euro \/ US Dollar<\/p><\/td><td width=\"7%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p>EURUSDEC<\/p><\/td><td width=\"10%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: center;\">17:00-16:00<\/p><\/td><td width=\"4%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: center;\">FND -3<\/p><\/td><td width=\"7%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: center;\">10:00 CST<\/p><\/td><\/tr><tr bgcolor=\"#F7F7F7\"><td width=\"19%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p>Euro \/ Japanese Yen<\/p><\/td><td width=\"7%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p>EURJPYRY<\/p><\/td><td width=\"10%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: center;\">17:00-16:00<\/p><\/td><td width=\"4%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: center;\">FND -3<\/p><\/td><td width=\"7%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: center;\">10:00 CST<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"19%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p>Euro \/ Swiss Franc<\/p><\/td><td width=\"7%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p>EURCHFRF<\/p><\/td><td width=\"10%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: center;\">17:00-16:00<\/p><\/td><td width=\"4%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: center;\">FND -3<\/p><\/td><td width=\"7%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: center;\">10:00 CST<\/p><\/td><\/tr><tr bgcolor=\"#F7F7F7\"><td width=\"19%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p>Euro \/ British Pound<\/p><\/td><td width=\"7%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p>EURGBPRP<\/p><\/td><td width=\"10%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: center;\">17:00-16:00<\/p><\/td><td width=\"4%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: center;\">FND -3<\/p><\/td><td width=\"7%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: center;\">10:00 CST<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"19%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p>British Pound \/ US Dollar<\/p><\/td><td width=\"7%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p>GBPUSDBP<\/p><\/td><td width=\"10%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: center;\">17:00-16:00<\/p><\/td><td width=\"4%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: center;\">FND -3<\/p><\/td><td width=\"7%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: center;\">10:00 CST<\/p><\/td><\/tr><tr bgcolor=\"#F7F7F7\"><td width=\"19%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: left;\">Australian Dollar \/ US Dollar<\/p><\/td><td width=\"7%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: left;\">AUDUSDAD<\/p><\/td><td width=\"10%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: center;\">17:00-16:00<\/p><\/td><td width=\"4%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: center;\">FND -3<\/p><\/td><td width=\"7%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: center;\">10:00 CST<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"19%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p>USD Index<\/p><\/td><td width=\"7%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p>USDINDEX<\/p><\/td><td width=\"10%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: center;\">20:00-17:00<\/p><\/td><td width=\"4%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: center;\">LTD -2<\/p><\/td><td width=\"7%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: center;\">11:00 EST<\/p><\/td><\/tr><tr bgcolor=\"#F7F7F7\"><td width=\"19%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p><span lang=\"EN-US\">FND =<em>First Notice <\/em><\/span><span style=\"white-space: nowrap;\">(Primeiro Aviso); LTD = <em>Last Trading <\/em><\/span>(\u00daltima Negocia\u00e7\u00e3o)<\/p><\/td><td width=\"7%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><\/td><td width=\"10%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><\/td><td width=\"4%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><\/td><td width=\"7%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><p>(1) Hor\u00e1rios de negocia\u00e7\u00e3o referem-se \u00e0 bolsa do respetivo subjacente.<br \/><\/p><p><br \/><\/p><table border=\"0\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"5\" style=\"width: 100%;\"><tbody><tr bgcolor=\"#222222\"><td width=\"17%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p><span style=\"font-weight: bold; color: rgb(255, 255, 255); font-style: italic;\">Bond CFD spreads Contract details<br \/><\/span><\/p><\/td><td width=\"12%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\"><br \/><\/span><\/p><\/td><td width=\"7%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\"><br \/><\/span><\/p><\/td><\/tr><tr bgcolor=\"#6B6B6B\"><td width=\"17%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Nome Instrumento<\/span><\/p><\/td><td width=\"12%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">S\u00edmbolo<\/span><\/p><\/td><td width=\"7%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Hor\u00e1rio Negocia\u00e7\u00e3o (1)<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"17%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p>German Government<\/p><\/td><td width=\"12%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p>BUND<\/p><\/td><td width=\"7%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: center;\">08:01-21:55<\/p><\/td><\/tr><tr bgcolor=\"#F7F7F7\"><td width=\"17%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p>10 year Bund<\/p><\/td><td width=\"12%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><\/td><td width=\"7%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><\/td><\/tr><tr><td width=\"17%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p>German Government<\/p><\/td><td width=\"12%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p>BOBL<\/p><\/td><td width=\"7%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: center;\">08:01-21:55<\/p><\/td><\/tr><tr bgcolor=\"#F7F7F7\"><td width=\"17%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p>5 year Bobl<\/p><\/td><td width=\"12%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><\/td><td width=\"7%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><\/td><\/tr><tr><td width=\"17%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p>German Government<\/p><\/td><td width=\"12%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p>SCHATZ<\/p><\/td><td width=\"7%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: center;\">08:01-21:55<\/p><\/td><\/tr><tr bgcolor=\"#F7F7F7\"><td width=\"17%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p>2 year Schatz<\/p><\/td><td width=\"12%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><\/td><td width=\"7%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><\/td><\/tr><tr><td width=\"17%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p>Italian Government<\/p><\/td><td width=\"12%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p>10YBTP<\/p><\/td><td width=\"7%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: center;\">08:01-18:55<\/p><\/td><\/tr><tr bgcolor=\"#F7F7F7\"><td width=\"17%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p>10 year BTP<\/p><\/td><td width=\"12%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><\/td><td width=\"7%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><\/td><\/tr><tr><td width=\"17%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p>French Government<\/p><\/td><td width=\"12%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p>10YOAT<\/p><\/td><td width=\"7%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p style=\"text-align: center;\">08:01-18:55<\/p><\/td><\/tr><tr bgcolor=\"#F7F7F7\"><td width=\"17%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><p>10 year OAT<\/p><\/td><td width=\"12%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><\/td><td width=\"7%\" nowrap=\"nowrap\" valign=\"bottom\"><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><br \/><p> (1) Hor\u00e1rios de negocia\u00e7\u00e3o referem-se \u00e0 bolsa do respetivo subjacente.<\/p><p>(2) Hong-Kong efetua pausa entre as 12:00-13:00; e o Jap\u00e3o entre as 15:25 e 16:15.<\/p>    ","lingua":"pt"},{"id":485,"idCategoria":69,"pergunta":"Que pares cambiais est\u00e3o dispon\u00edveis para negociar na GoBulling Pro? ","resposta":"<div>Pode negociar os seguintes pares cambiais, de 180 pares de divisas, através da plataforma de negocia\u00e7\u00e3o GoBulling Pro:<\/div><div><ul><li>EUR-USD                                <\/li><li>EUR-GBP                                            <\/li><li>EUR-JPY                                                                     <\/li><li>GBP-USD                                                                    <\/li><li>GBP-JPY                                                                    <\/li><li>USD-CHF                                                                    <\/li><li>USD-JPY                                                                    <\/li><li>XAU-USD                                                                    <\/li><li>XAG-USD   <\/li><\/ul><\/div>","lingua":"pt"},{"id":486,"idCategoria":69,"pergunta":"Qual o hor\u00e1rio de negocia\u00e7\u00e3o de Forex?               ","resposta":"<table border=\"0\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"1\" style=\"width: 589px;\"><tbody><tr height=\"30\" bgcolor=\"#222222\"><td width=\"356\"><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255); font-weight: bold;\">Instrumento<\/span><\/p><\/td><td width=\"234\"><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255); font-weight: bold;\">Hor\u00e1rio Negocia\u00e7\u00e3o<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"356\"><p>RON<\/p><\/td><td width=\"234\"><p>08:15 - 17:00 CET<\/p><\/td><\/tr><tr bgcolor=\"#F7F7F7\"><td width=\"356\"><p>ILS<\/p><\/td><td width=\"234\"><p>07:00 - 17:00 CET<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"356\"><p>SAR, AED<\/p><\/td><td width=\"234\"><p>07:00 - 15:00 CET<\/p><\/td><\/tr><tr bgcolor=\"#F7F7F7\"><td width=\"356\"><p>HRK<\/p><\/td><td width=\"234\"><p>07:00 - 15:00 GMT<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"356\"><p>RUB<\/p><\/td><td width=\"234\"><p>07:00 GMT - 19:00 GMT*<\/p><\/td><\/tr><tr bgcolor=\"#F7F7F7\"><td width=\"356\"><p><span lang=\"EN-US\" style=\"font-style: italic;\">Precious metals<\/span> (XAU, XAG, XPD, XPT**)<\/p><\/td><td width=\"234\"><p>18:00 - 17:00 EST<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><br \/>* Quando a liquidez é mais restrita no mercado o hor\u00e1rio pode ser mais reduzido em base di\u00e1ria.<br \/>** Datas e hor\u00e1rios para os metais podem ser alterados se existirem feriados nacionais e para refletirem os hor\u00e1rios das bolsas de derivados dos respetivos subjacentes. ","lingua":"pt"},{"id":487,"idCategoria":69,"pergunta":"Como posso recuperar\/alterar a palavra-passe de acesso \u00e0 GoBulling Pro?  ","resposta":"Pode alterar a palavra-passe através do menu Defini\u00e7\u00f5es da plataforma. No caso de n\u00e3o se lembrar contacte o nosso servi\u00e7o de <a href=\"\/gca\/index.php?id=274\">Apoio ao Investidor. <\/a>","lingua":"pt"},{"id":488,"idCategoria":69,"pergunta":"As transa\u00e7\u00f5es efetuadas refletem-se na minha Conta \u00e0 Ordem?  ","resposta":"As transa\u00e7\u00f5es efetuadas na GoBulling Pro refletem-se na sub-conta associada a esta plataforma. Através do <span style=\"font-style: italic;\">homebanking <\/span>poder\u00e1 consultar a sua carteira de instrumentos adquiridos na GoBuling Pro. ","lingua":"pt"},{"id":489,"idCategoria":69,"pergunta":"Quais as ordens dispon\u00edveis na GoBulling Pro?                   ","resposta":"<table style=\"margin-left: 0px;\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"3\"><tbody><tr bgcolor=\"#222222\"><td style=\"letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px; width: 200px;\"><\/td><td style=\"width: 290px; letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\"><\/td><td style=\"width: 70px; letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\"><p align=\"center\"><span style=\"color: rgb(255, 255, 255); font-weight: bold;\">A\u00e7\u00f5es<\/span><\/p><\/td><td style=\"width: 70px; letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\"><p align=\"center\"><span style=\"color: rgb(255, 255, 255); font-weight: bold;\">CFDs<\/span><\/p><\/td><td style=\"width: 70px; letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\"><p align=\"center\"><span style=\"color: rgb(255, 255, 255); font-weight: bold;\">Forex (1)<\/span><\/p><\/td><td style=\"width: 70px; letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\"><p align=\"center\"><span style=\"color: rgb(255, 255, 255); font-weight: bold;\">Futuros<\/span><\/p><\/td><td style=\"width: 120px; letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\"><p align=\"center\"><span style=\"color: rgb(255, 255, 255); font-weight: bold;\">Op\u00e7\u00f5es<br \/>(A\u00e7\u00f5es e Futuros)<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td bgcolor=\"#6B6B6B\" style=\"letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px; width: 200px;\"><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Ordens para Abertura<\/span><\/p><\/td><td style=\"width: 290px; letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\"><p>Mercado<\/p><\/td><td style=\"width: 70px; letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\"><p align=\"center\"><img src=\"\/fotos\/editor2\/imgAfluentes\/visto_249875937db8a2ce0a.gif\" title=\"\" alt=\"\" width=\"20px\" \/><br \/><\/p><\/td><td style=\"letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\"><p align=\"center\"><img width=\"20px\" src=\"\/fotos\/editor2\/imgAfluentes\/visto_249875937db8a2ce0a.gif\" v:shapes=\"_x0000_i1056\" title=\"\" alt=\"\" \/><\/p><\/td><td style=\"letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\"><p align=\"center\"><img width=\"20px\" src=\"\/fotos\/editor2\/imgAfluentes\/visto_249875937db8a2ce0a.gif\" v:shapes=\"_x0000_i1055\" title=\"\" alt=\"\" \/><\/p><\/td><td style=\"letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\"><p align=\"center\"><img width=\"20px\" src=\"\/fotos\/editor2\/imgAfluentes\/visto_249875937db8a2ce0a.gif\" v:shapes=\"_x0000_i1054\" title=\"\" alt=\"\" \/><\/p><\/td><td style=\"letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\"><p align=\"center\"><img width=\"20px\" src=\"\/fotos\/editor2\/imgAfluentes\/visto_249875937db8a2ce0a.gif\" v:shapes=\"_x0000_i1053\" title=\"\" alt=\"\" \/><\/p><\/td><\/tr><tr><td bgcolor=\"#6B6B6B\" style=\"letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px; width: 200px;\"><\/td><td bgcolor=\"#F7F7F7\" style=\"width: 290px; letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\"><p>Limite<\/p><\/td><td bgcolor=\"#F7F7F7\" style=\"width: 70px; letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\"><p align=\"center\"><img width=\"20px\" src=\"\/fotos\/editor2\/imgAfluentes\/visto_249875937db8a2ce0a.gif\" v:shapes=\"_x0000_i1052\" title=\"\" alt=\"\" style=\"margin-top: 2px; margin-bottom: 2px;\" \/><\/p><\/td><td bgcolor=\"#F7F7F7\" style=\"letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\"><p align=\"center\"><img width=\"20px\" src=\"\/fotos\/editor2\/imgAfluentes\/visto_249875937db8a2ce0a.gif\" v:shapes=\"_x0000_i1051\" title=\"\" alt=\"\" style=\"margin-top: 2px; margin-bottom: 2px;\" \/><\/p><\/td><td bgcolor=\"#F7F7F7\" style=\"letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\"><p align=\"center\"><img width=\"20px\" src=\"\/fotos\/editor2\/imgAfluentes\/visto_249875937db8a2ce0a.gif\" v:shapes=\"_x0000_i1050\" title=\"\" alt=\"\" style=\"margin-top: 2px; margin-bottom: 2px;\" \/><\/p><\/td><td bgcolor=\"#F7F7F7\" style=\"letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\"><p align=\"center\"><img width=\"20px\" src=\"\/fotos\/editor2\/imgAfluentes\/visto_249875937db8a2ce0a.gif\" v:shapes=\"_x0000_i1049\" title=\"\" alt=\"\" style=\"margin-top: 2px; margin-bottom: 2px;\" \/><\/p><\/td><td bgcolor=\"#F7F7F7\" style=\"letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\"><p align=\"center\"><img width=\"20px\" src=\"\/fotos\/editor2\/imgAfluentes\/visto_249875937db8a2ce0a.gif\" v:shapes=\"_x0000_i1048\" title=\"\" alt=\"\" style=\"margin-top: 2px; margin-bottom: 2px;\" \/><\/p><\/td><\/tr><tr><td bgcolor=\"#6B6B6B\" style=\"letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px; width: 200px;\"><\/td><td style=\"width: 290px; letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\"><p><span style=\"font-style: italic;\">Stop<\/span><\/p><\/td><td style=\"width: 70px; letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\"><p align=\"center\"><img width=\"20px\" src=\"\/fotos\/editor2\/imgAfluentes\/visto_249875937db8a2ce0a.gif\" v:shapes=\"_x0000_i1047\" title=\"\" alt=\"\" style=\"margin-top: 2px; margin-bottom: 2px;\" \/><\/p><\/td><td style=\"letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\"><p align=\"center\"><img width=\"20px\" src=\"\/fotos\/editor2\/imgAfluentes\/visto_249875937db8a2ce0a.gif\" v:shapes=\"_x0000_i1046\" title=\"\" alt=\"\" style=\"margin-top: 2px; margin-bottom: 2px;\" \/><\/p><\/td><td style=\"letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\"><p align=\"center\"><img width=\"20px\" src=\"\/fotos\/editor2\/imgAfluentes\/visto_249875937db8a2ce0a.gif\" v:shapes=\"_x0000_i1045\" title=\"\" alt=\"\" style=\"margin-top: 2px; margin-bottom: 2px;\" \/><\/p><\/td><td style=\"letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\"><p align=\"center\"><img width=\"20px\" src=\"\/fotos\/editor2\/imgAfluentes\/visto_249875937db8a2ce0a.gif\" v:shapes=\"_x0000_i1044\" title=\"\" alt=\"\" style=\"margin-top: 2px; margin-bottom: 2px;\" \/><\/p><\/td><td style=\"letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\"><\/td><\/tr><tr><td bgcolor=\"#6B6B6B\" style=\"letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px; width: 200px;\"><\/td><td bgcolor=\"#F7F7F7\" style=\"width: 290px; letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\"><p><span style=\"font-style: italic;\">Stop Limite<\/span><\/p><\/td><td bgcolor=\"#F7F7F7\" style=\"width: 70px; letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\"><p align=\"center\"><img width=\"20px\" src=\"\/fotos\/editor2\/imgAfluentes\/visto_249875937db8a2ce0a.gif\" v:shapes=\"_x0000_i1043\" title=\"\" alt=\"\" style=\"margin-top: 2px; margin-bottom: 2px;\" \/><\/p><\/td><td bgcolor=\"#F7F7F7\" style=\"letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\"><p align=\"center\"><img width=\"20px\" src=\"\/fotos\/editor2\/imgAfluentes\/visto_249875937db8a2ce0a.gif\" v:shapes=\"_x0000_i1042\" title=\"\" alt=\"\" style=\"margin-top: 2px; margin-bottom: 2px;\" \/><\/p><\/td><td bgcolor=\"#F7F7F7\" style=\"letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\"><\/td><td bgcolor=\"#F7F7F7\" style=\"letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\"><\/td><td bgcolor=\"#F7F7F7\" style=\"letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\"><\/td><\/tr><tr><td bgcolor=\"#6B6B6B\" style=\"letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px; width: 200px;\"><\/td><td style=\"width: 290px; letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\"><p><span style=\"font-style: italic;\">Traling Stop<\/span><\/p><\/td><td style=\"width: 70px; letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\"><p align=\"center\"><img width=\"20px\" src=\"\/fotos\/editor2\/imgAfluentes\/visto_249875937db8a2ce0a.gif\" v:shapes=\"_x0000_i1041\" title=\"\" alt=\"\" style=\"margin-top: 2px; margin-bottom: 2px;\" \/><\/p><\/td><td style=\"letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\"><p align=\"center\"><img width=\"20px\" src=\"\/fotos\/editor2\/imgAfluentes\/visto_249875937db8a2ce0a.gif\" v:shapes=\"_x0000_i1040\" title=\"\" alt=\"\" style=\"margin-top: 2px; margin-bottom: 2px;\" \/><\/p><\/td><td style=\"letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\"><p align=\"center\"><img width=\"20px\" src=\"\/fotos\/editor2\/imgAfluentes\/visto_249875937db8a2ce0a.gif\" v:shapes=\"_x0000_i1039\" title=\"\" alt=\"\" style=\"margin-top: 2px; margin-bottom: 2px;\" \/><\/p><\/td><td style=\"letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\"><p align=\"center\"><img width=\"20px\" src=\"\/fotos\/editor2\/imgAfluentes\/visto_249875937db8a2ce0a.gif\" v:shapes=\"_x0000_i1038\" title=\"\" alt=\"\" style=\"margin-top: 2px; margin-bottom: 2px;\" \/><\/p><\/td><td style=\"letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\"><\/td><\/tr><tr><td bgcolor=\"#6B6B6B\" style=\"letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px; width: 200px;\"><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Ordens Relacionadas<\/span><\/p><\/td><td bgcolor=\"#F7F7F7\" style=\"width: 290px; letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\"><p>Se Executada (Realizar Ganhos - Limite)<\/p><\/td><td bgcolor=\"#F7F7F7\" style=\"width: 70px; letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\"><p align=\"center\"><img width=\"20px\" src=\"\/fotos\/editor2\/imgAfluentes\/visto_249875937db8a2ce0a.gif\" v:shapes=\"_x0000_i1037\" title=\"\" alt=\"\" style=\"margin-top: 2px; margin-bottom: 2px;\" \/><\/p><\/td><td bgcolor=\"#F7F7F7\" style=\"letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\"><p align=\"center\"><img width=\"20px\" src=\"\/fotos\/editor2\/imgAfluentes\/visto_249875937db8a2ce0a.gif\" v:shapes=\"_x0000_i1036\" title=\"\" alt=\"\" style=\"margin-top: 2px; margin-bottom: 2px;\" \/><\/p><\/td><td bgcolor=\"#F7F7F7\" style=\"letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\"><p align=\"center\"><img width=\"20px\" src=\"\/fotos\/editor2\/imgAfluentes\/visto_249875937db8a2ce0a.gif\" v:shapes=\"_x0000_i1035\" title=\"\" alt=\"\" style=\"margin-top: 2px; margin-bottom: 2px;\" \/><\/p><\/td><td bgcolor=\"#F7F7F7\" style=\"letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\"><p align=\"center\"><img width=\"20px\" src=\"\/fotos\/editor2\/imgAfluentes\/visto_249875937db8a2ce0a.gif\" v:shapes=\"_x0000_i1034\" title=\"\" alt=\"\" style=\"margin-top: 2px; margin-bottom: 2px;\" \/>*<\/p><\/td><td bgcolor=\"#F7F7F7\" style=\"letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\"><p align=\"center\"><img width=\"20px\" src=\"\/fotos\/editor2\/imgAfluentes\/visto_249875937db8a2ce0a.gif\" v:shapes=\"_x0000_i1033\" title=\"\" alt=\"\" style=\"margin-top: 2px; margin-bottom: 2px;\" \/>*<\/p><\/td><\/tr><tr><td bgcolor=\"#6B6B6B\" style=\"letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px; width: 200px;\"><\/td><td style=\"width: 290px; letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\"><p>Se Executada (<span style=\"font-style: italic;\">Stop Loss<\/span>)<\/p><\/td><td style=\"width: 70px; letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\"><p align=\"center\"><img width=\"20px\" src=\"\/fotos\/editor2\/imgAfluentes\/visto_249875937db8a2ce0a.gif\" v:shapes=\"_x0000_i1032\" title=\"\" alt=\"\" style=\"margin-top: 2px; margin-bottom: 2px;\" \/><\/p><\/td><td style=\"letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\"><p align=\"center\"><img width=\"20px\" src=\"\/fotos\/editor2\/imgAfluentes\/visto_249875937db8a2ce0a.gif\" v:shapes=\"_x0000_i1031\" title=\"\" alt=\"\" style=\"margin-top: 2px; margin-bottom: 2px;\" \/><\/p><\/td><td style=\"letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\"><p align=\"center\"><img width=\"20px\" src=\"\/fotos\/editor2\/imgAfluentes\/visto_249875937db8a2ce0a.gif\" v:shapes=\"_x0000_i1030\" title=\"\" alt=\"\" style=\"margin-top: 2px; margin-bottom: 2px;\" \/><\/p><\/td><td style=\"letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\"><p align=\"center\"><img width=\"20px\" src=\"\/fotos\/editor2\/imgAfluentes\/visto_249875937db8a2ce0a.gif\" v:shapes=\"_x0000_i1029\" title=\"\" alt=\"\" style=\"margin-top: 2px; margin-bottom: 2px;\" \/>*<\/p><\/td><td style=\"letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\"><\/td><\/tr><tr><td bgcolor=\"#6B6B6B\" style=\"letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px; width: 200px;\"><\/td><td bgcolor=\"#F7F7F7\" style=\"width: 290px; letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\"><p>O.C.O.<\/p><\/td><td bgcolor=\"#F7F7F7\" style=\"width: 70px; letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\"><p align=\"center\"><img width=\"20px\" src=\"\/fotos\/editor2\/imgAfluentes\/visto_249875937db8a2ce0a.gif\" v:shapes=\"_x0000_i1028\" title=\"\" alt=\"\" style=\"margin-top: 2px; margin-bottom: 2px;\" \/><\/p><\/td><td bgcolor=\"#F7F7F7\" style=\"letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\"><p align=\"center\"><img width=\"20px\" src=\"\/fotos\/editor2\/imgAfluentes\/visto_249875937db8a2ce0a.gif\" v:shapes=\"_x0000_i1027\" title=\"\" alt=\"\" style=\"margin-top: 2px; margin-bottom: 2px;\" \/><\/p><\/td><td bgcolor=\"#F7F7F7\" style=\"letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\"><p align=\"center\"><img width=\"20px\" src=\"\/fotos\/editor2\/imgAfluentes\/visto_249875937db8a2ce0a.gif\" v:shapes=\"_x0000_i1026\" title=\"\" alt=\"\" style=\"margin-top: 2px; margin-bottom: 2px;\" \/><\/p><\/td><td bgcolor=\"#F7F7F7\" style=\"letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\"><\/td><td bgcolor=\"#F7F7F7\" style=\"letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\"><\/td><\/tr><tr><td bgcolor=\"#6B6B6B\" style=\"letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px; width: 200px;\"><p> <\/p><\/td><td style=\"width: 290px; letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\"><p>Se Executada <span style=\"font-style: italic;\">Trailing Stop<\/span><\/p><\/td><td style=\"width: 70px; letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\"><p> <\/p><\/td><td style=\"letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\"><p> <\/p><\/td><td style=\"letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\"><p align=\"center\"><img width=\"20px\" src=\"\/fotos\/editor2\/imgAfluentes\/visto_249875937db8a2ce0a.gif\" v:shapes=\"_x0000_i1025\" title=\"\" alt=\"\" style=\"margin-top: 2px; margin-bottom: 2px;\" \/><\/p><\/td><td style=\"letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\"><p> <\/p><\/td><td style=\"letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\"><p> <\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><p> <\/p><div>(1) <span class=\"Apple-tab-span\" style=\"white-space:pre\"><\/span>As ordens <span style=\"font-style: italic;\">Stop <\/span>e <span style=\"font-style: italic;\">Trailing Stop<\/span> em FX s\u00e3o disparadas pelo pre\u00e7o de Compra ou Venda caso seja uma ordem de compra ou venda respetivamente. <\/div><div><br \/><\/div><div>*A aceita\u00e7\u00e3o de ordens <span style=\"font-style: italic;\">Stop <\/span>e a sua tipologia (<span style=\"font-style: italic;\">Stop<\/span>, <span style=\"font-style: italic;\">Stop<\/span> Limite, <span style=\"font-style: italic;\">Trailing Stop<\/span>), pode variar entre instrumentos financeiros e das bolsas onde s\u00e3o transacionados ou os respetivos subjacentes se no caso de derivados OTC (<span style=\"font-style: italic;\">Over The Counter<\/span>) ou também designado \"mercado de balc\u00e3o\u201d.<\/div><br \/><p> <\/p> ","lingua":"pt"},{"id":490,"idCategoria":69,"pergunta":"A GoBulling Pro difunde cota\u00e7\u00f5es em tempo real?","resposta":"Sim, mediante subscri\u00e7\u00e3o. Est\u00e3o dispon\u00edveis cota\u00e7\u00f5es de N\u00edvel 1 (a primeira ou a melhor oferta de compra e de venda), e N\u00edvel 2 (melhores ofertas de compra e de venda). O encargo mensal pode variar entre o N\u00edvel 1 e 2, consulte o pre\u00e7\u00e1rio <a href=\"\/gca\/index.php?id=1061\">aqui<\/a>. ","lingua":"pt"},{"id":491,"idCategoria":69,"pergunta":"Pode verificar-se o encerramento de posi\u00e7\u00f5es em derivados que violem a margem?  ","resposta":"Sempre que se verifique um excesso de utiliza\u00e7\u00e3o de margem (percentagem de utiliza\u00e7\u00e3o igual ou superior a 100%), a plataforma procede automaticamente ao fecho de todas as posi\u00e7\u00f5es em instrumentos derivados, estando este encerramento dependente da verifica\u00e7\u00e3o das normais condi\u00e7\u00f5es de liquidez e volatilidade (mecanismo de stop-out). A plataforma GoBulling Pro opera normalmente nos domingos, abrindo para coloca\u00e7\u00e3o de pedidos e execu\u00e7\u00e3o \u00e0s 20:04 (GMT+1 no hor\u00e1rio de Ver\u00e3o e GMT no de Inverno), iniciando-se habitualmente o processamento das liquida\u00e7\u00f5es devido a viola\u00e7\u00f5es de margem \u00e0s 22:00 (GMT+1 no hor\u00e1rio de Ver\u00e3o e GMT no de Inverno). Contudo, o mecanismo de <span style=\"font-style: italic;\">stop-out<\/span> n\u00e3o constitui uma ferramenta de gest\u00e3o de risco da conta e funciona \u00e0 discri\u00e7\u00e3o do Banco, devendo o investidor procurar atuar antecipadamente.  ","lingua":"pt"},{"id":492,"idCategoria":69,"pergunta":"Podem retirar-me o acesso aos instrumentos financeiros derivados?  ","resposta":"O acesso ao investimento em determinados instrumentos financeiros derivados poder\u00e1 ser restringido em virtude da aus\u00eancia de resposta ou da n\u00e3o atualiza\u00e7\u00e3o tempestiva do inquérito de adequa\u00e7\u00e3o da DMIF por parte do investidor (acess\u00edvel para preenchimento e atualiza\u00e7\u00e3o através do <span style=\"font-style: italic;\">homebanking <\/span>em A Minha Conta > Dados Pessoais > DMIF) e\\ou do n\u00e3o cumprimento dos requisitos de acesso \u00e0 plataforma em que se os mesmos s\u00e3o transacionados (Configura\u00e7\u00f5es > Plataformas). De igual modo, qualquer altera\u00e7\u00e3o superveniente \u00e0s condi\u00e7\u00f5es contratuais ou pré-contratuais que o cliente deva conhecer poder\u00e1 implicar a necessidade de renova\u00e7\u00e3o da subscri\u00e7\u00e3o por parte do investidor.  ","lingua":"pt"},{"id":493,"idCategoria":69,"pergunta":"Qual o método utilizado na afeta\u00e7\u00e3o das posi\u00e7\u00f5es? ","resposta":"<div>O método utilizado na afeta\u00e7\u00e3o das posi\u00e7\u00f5es\/transa\u00e7\u00f5es é o FIFO (\"<span style=\"font-style: italic;\">First In, First Out<\/span>\"), isto é, as primeiras compras [vendas] ser\u00e3o afetas \u00e0s primeiras vendas [compras]. Na GoBulling Pro, sempre que n\u00e3o utilizar a fun\u00e7\u00e3o especial de fecho da posi\u00e7\u00e3o e\/ou de rela\u00e7\u00e3o de ordens até \u00e0s GMT 21h00m (ap\u00f3s encerramento das Bolsas de A\u00e7\u00f5es dos EUA), o sistema de forma autom\u00e1tica utilizar\u00e1 este critério contabil\u00edstico. Nos contratos de futuros e op\u00e7\u00f5es o FIFO é \u00fanico método dispon\u00edvel para a afeta\u00e7\u00e3o de posi\u00e7\u00f5es\/transa\u00e7\u00f5es. <\/div> ","lingua":"pt"}],"DMIF II":[{"id":287,"idCategoria":61,"pergunta":"O que é a DMIF?         ","resposta":"<div>Esta Diretiva 2014\/65\/UE, comummente designada Diretiva dos Mercados de Instrumentos Financeiros II (DMIF II) visa refor\u00e7ar a prote\u00e7\u00e3o dos investidores, destacando-se, entre outras, as seguintes medidas:<\/div><div><ul><li>Refor\u00e7o dos poderes conferidos \u00e0s autoridades de supervis\u00e3o no que concerne a comercializa\u00e7\u00e3o de instrumentos financeiros;<\/li><li>Obrigatoriedade de registo e preserva\u00e7\u00e3o de comunica\u00e7\u00f5es com os clientes na negocia\u00e7\u00e3o de produtos;<\/li><li>Imposi\u00e7\u00e3o de testes de adequa\u00e7\u00e3o mais detalhados prévios \u00e0 comercializa\u00e7\u00e3o de produtos e servi\u00e7os mais complexos; e<\/li><li>Limita\u00e7\u00e3o dos produtos considerados \"n\u00e3o complexos\u201d. <\/li><\/ul><\/div><div>A DMIF II abrange os Estados da Uni\u00e3o Europeia, a Isl\u00e2ndia, a Noruega e o Liechtenstein.<\/div> ","lingua":"pt"},{"id":288,"idCategoria":61,"pergunta":"Onde posso obter mais informa\u00e7\u00e3o sobre a DMIF?     ","resposta":"Poder\u00e1 consultar as <a href=\"http:\/\/www.cmvm.pt\/pt\/AreadoInvestidor\/Informa%C3%A7%C3%A3oInvestidor\/dmif2\/Pages\/dmifII_rmif_menu.aspx\" target=\"_blank\">p\u00e1ginas da CMVM<\/a> criadas para o efeito.","lingua":"pt"},{"id":290,"idCategoria":61,"pergunta":"Em que consistem as classifica\u00e7\u00f5es atribu\u00eddas aos investidores?      ","resposta":"<div>Existem tr\u00eas categorias de investidores: Contrapartes Eleg\u00edveis, Investidores qualificados profissionais e Investidores n\u00e3o profissionais. Sobre cada categoria recai uma presun\u00e7\u00e3o sobre conhecimentos e experi\u00eancia necess\u00e1rios \u00e0 tomada de decis\u00f5es sobre investimentos em instrumentos financeiros, nomeadamente dos riscos impl\u00edcitos. Por esta raz\u00e3o, a lei determina o grau de prote\u00e7\u00e3o relativamente a cada tipo de investidor, em especial no que se relaciona com a informa\u00e7\u00e3o prestada e com a an\u00e1lise da adequa\u00e7\u00e3o das opera\u00e7\u00f5es ou servi\u00e7os relativamente ao investidor. Os investidores n\u00e3o profissionais gozam de um maior grau de prote\u00e7\u00e3o e as contrapartes eleg\u00edveis do menor grau de prote\u00e7\u00e3o.<\/div><div><br \/><\/div><div><span style=\"font-weight: bold;\">Contrapartes eleg\u00edveis<\/span> \u2013 Enquadram-se nesta categoria:<\/div><div><ul><li>Institui\u00e7\u00f5es de crédito;<\/li><li>Empresas de investimento;<\/li><li>Empresas de seguros;<\/li><li>Institui\u00e7\u00f5es de investimento coletivo e respetivas sociedades gestoras;<\/li><li>Fundos de pens\u00f5es e respetivas sociedades gestoras;<\/li><li>Outras institui\u00e7\u00f5es financeiras autorizadas ou reguladas, designadamente fundos de titulariza\u00e7\u00e3o de créditos, respetivas sociedades gestoras e demais sociedades financeiras previstas na lei, sociedades de titulariza\u00e7\u00e3o de créditos, sociedades de capital de risco, fundos de capital de risco e respetivas sociedades gestoras;<\/li><li>Institui\u00e7\u00f5es financeiras de Estados que n\u00e3o sejam membros da Uni\u00e3o Europeia que exer\u00e7am atividades semelhantes \u00e0s referidas nas al\u00edneas anteriores;<\/li><li>Entidades que negoceiem em instrumentos financeiros sobre mercadorias;<\/li><li>Governos de \u00e2mbito nacional, bancos centrais e organismos p\u00fablicos que administram a d\u00edvida p\u00fablica, institui\u00e7\u00f5es supranacionais ou internacionais, designadamente o Banco Central Europeu, o Banco Europeu de Investimento, o Fundo Monet\u00e1rio Internacional e o Banco Mundial.<\/li><\/ul><\/div><div><br \/><\/div><div><span style=\"font-weight: bold;\">Investidores profissionais <\/span> \u2013 Por defeito, s\u00e3o abrangidos por esta categoria:<\/div><div><ul><li>Governos de \u00e2mbito regional;<\/li><li>As pessoas coletivas, cuja dimens\u00e3o, de acordo com as suas \u00faltimas contas individuais, satisfa\u00e7a dois dos seguintes critérios:<\/li><\/ul><\/div><blockquote style=\"margin: 0 0 0 40px; border: none; padding: 0px;\"><div><blockquote> a) capital pr\u00f3prio de 2 milh\u00f5es de euros;<br \/>b) ativo total de 20 milh\u00f5es de euros;<br \/>c) volume de neg\u00f3cios l\u00edquido de 40 milh\u00f5es de euros.<\/blockquote><\/div><\/blockquote><div>Para efeito da atividade de intermedia\u00e7\u00e3o as pessoas que prestem servi\u00e7os de investimento, ou exer\u00e7am atividades de investimento, que consistam, exclusivamente, na negocia\u00e7\u00e3o por conta pr\u00f3pria nos mercados a prazo ou a contado, neste caso com a \u00fanica finalidade de cobrir posi\u00e7\u00f5es nos mercados de derivados, ou na negocia\u00e7\u00e3o ou participa\u00e7\u00e3o na forma\u00e7\u00e3o de pre\u00e7os por conta de outros membros dos referidos mercados, e que sejam garantidas por um membro compensador que nos mesmos atue, quando a responsabilidade pela execu\u00e7\u00e3o dos contratos celebrados for assumida por um desses membros.<\/div><div><br \/><\/div><div><span style=\"font-weight: bold;\">Investidores n\u00e3o profissionais<\/span> \u2013 Integra todos os investidores que n\u00e3o se enquadram nos critérios definidos para as restantes categorias.<\/div> ","lingua":"pt"},{"id":291,"idCategoria":61,"pergunta":"É poss\u00edvel obter um grau de prote\u00e7\u00e3o\/tratamento diferente do que foi atribu\u00eddo?     ","resposta":"<div><div>O cliente n\u00e3o profissional pode solicitar que lhe seja conferido tratamento como cliente profissional. A satisfa\u00e7\u00e3o de tal pedido depende de uma avalia\u00e7\u00e3o prévia dos seus conhecimentos e experi\u00eancia que dever\u00e1 atender, pelo menos, a dois dos seguintes requisitos:<\/div><div><br \/><\/div><\/div><blockquote style=\"margin: 0 0 0 40px; border: none; padding: 0px;\"><div><div>a)<span style=\"white-space:pre\">\t<\/span>Ter efetuado opera\u00e7\u00f5es com um volume significativo no mercado relevante, com uma frequ\u00eancia média de 10 opera\u00e7\u00f5es por trimestre, durante os \u00faltimos quatro trimestres;<\/div><\/div><div><div>b)<span style=\"white-space:pre\">\t<\/span>Dispor de uma carteira de instrumentos financeiros, incluindo também dep\u00f3sitos em numer\u00e1rio, que exceda EUR500 000;<\/div><\/div><div><div>c)<span style=\"white-space:pre\">\t<\/span>Prestar ou ter prestado fun\u00e7\u00f5es no setor financeiro, durante, pelo menos, um ano, em cargo que exija conhecimento dos servi\u00e7os ou opera\u00e7\u00f5es em causa.<\/div><\/div><\/blockquote><div><div><br \/><\/div><div>No que caso de o pedido ser endere\u00e7ado por pessoa coletiva, os requisitos relativos ao conhecimento e experi\u00eancia ser\u00e3o aferidos relativamente ao respetivo respons\u00e1vel pelas decis\u00f5es de investimento. <\/div><div><br \/><\/div><div>O Banco pode, por sua iniciativa, tratar qualquer cliente profissional como cliente n\u00e3o profissional, sendo que um cliente profissional pode igualmente solicitar que lhe seja conferido tratamento como cliente n\u00e3o profissional.<\/div><div><br \/><\/div><div>O Banco pode ainda, por sua pr\u00f3pria iniciativa ou a pedido do cliente, tratar uma contraparte eleg\u00edvel como cliente profissional ou como cliente n\u00e3o profissional.<\/div><\/div>     ","lingua":"pt"},{"id":292,"idCategoria":61,"pergunta":"O que é o teste de adequa\u00e7\u00e3o?   ","resposta":"<div><\/div><div>Para as opera\u00e7\u00f5es ou servi\u00e7os sobre instrumentos de mercados financeiros considerados complexos, o Banco analisa a sua adequa\u00e7\u00e3o ao perfil do cliente.<\/div><div> <\/div><div>Na atividade de rece\u00e7\u00e3o e transmiss\u00e3o ou execu\u00e7\u00e3o de ordens, o Banco analisa os conhecimentos e experi\u00eancia para instrumentos financeiros complexos sobre os quais o cliente seja classificado como investidor n\u00e3o qualificado.<\/div><div> <\/div><div>Nas atividades de gest\u00e3o de carteiras por conta ou de consultoria para investimento o Banco analisa, para além dos conhecimentos e experi\u00eancia sobre os servi\u00e7os ou instrumentos financeiros abrangidos, informa\u00e7\u00e3o sobre a situa\u00e7\u00e3o financeira e objetivos do investimento.<\/div><div><\/div>   ","lingua":"pt"},{"id":293,"idCategoria":61,"pergunta":"Quais s\u00e3o os instrumentos financeiros complexos e n\u00e3o complexos?    ","resposta":"<div><ul><li><span style=\"font-weight: bold;\">Dep\u00f3sitos a prazo simples<\/span>: os dep\u00f3sitos a taxa fixa ou em que a taxa vari\u00e1vel esteja indexada de forma simples a indexantes de mercado monet\u00e1rio;<\/li><li><span style=\"font-weight: bold;\">Dep\u00f3sitos a prazo estruturados (complexos)<\/span>: os restantes;<\/li><\/ul><ul><li><span style=\"font-weight: bold;\">A\u00e7\u00f5es n\u00e3o complexas<\/span>: as admitidas \u00e0 negocia\u00e7\u00e3o num mercado regulamentado ou em mercado equivalente ou num sistema de negocia\u00e7\u00e3o multilateral, com exce\u00e7\u00e3o de a\u00e7\u00f5es de organismos de investimento coletivo que n\u00e3o sejam harmonizados e a\u00e7\u00f5es que incorporam derivados;<\/li><li><span style=\"font-weight: bold;\">A\u00e7\u00f5es complexas<\/span>: as restantes;<\/li><\/ul><ul><li><span style=\"font-weight: bold;\">Obriga\u00e7\u00f5es n\u00e3o complexas<\/span>: obriga\u00e7\u00f5es ou outras formas de d\u00edvida titularizada admitidas \u00e0 negocia\u00e7\u00e3o em mercado regulamentado ou num mercado equivalente ou num sistema de negocia\u00e7\u00e3o multilateral, excluindo as que incorporam derivados ou uma estrutura que dificulte a compreens\u00e3o dos riscos envolvidos;<\/li><li><span style=\"font-weight: bold;\">Obriga\u00e7\u00f5es complexas<\/span>: as restantes;<\/li><\/ul><ul><li><span style=\"font-weight: bold;\">Fundos de investimento n\u00e3o complexos<\/span>: unidades de participa\u00e7\u00e3o e a\u00e7\u00f5es em organismos de investimento coletivo em valores mobili\u00e1rios harmonizados, excluindo organismos de investimento coletivo em valores mobili\u00e1rios harmonizados estruturados;<\/li><li><span style=\"font-weight: bold;\">Fundos de investimento complexos<\/span>: os restantes;<\/li><\/ul><ul><li><span style=\"font-weight: bold;\">Instrumentos do mercado monet\u00e1rio n\u00e3o complexos<\/span>: aqueles que n\u00e3o incorporem derivados ou tenham uma estrutura que dificulte a compreens\u00e3o dos riscos envolvidos;<\/li><li><span style=\"font-weight: bold;\">Instrumentos do mercado monet\u00e1rio complexos<\/span>: os restantes.<\/li><\/ul><\/div>  ","lingua":"pt"}],"LEI":[{"id":525,"idCategoria":72,"pergunta":"O que é o LEI?","resposta":"O <span style=\"font-style: italic;\">Legal Entity Identifier <\/span>(LEI) é um c\u00f3digo internacional \u00fanico de identifica\u00e7\u00e3o legal de entidades, que participam em transa\u00e7\u00f5es financeiras.","lingua":"pt"},{"id":526,"idCategoria":72,"pergunta":"Quem necessita de obter um LEI? ","resposta":"<div>O artigo 26 \u00ba do Regulamento (UE) n\u00ba 600\/2014 (MIFIR) obriga o Banco Carregosa a obter o LEI para todas as empresas que realizem opera\u00e7\u00f5es em:<\/div><div><ol><li>T\u00edtulos admitidos \u00e0 negocia\u00e7\u00e3o na Uni\u00e3o Europeia;<\/li><li>Derivados de t\u00edtulos admitidos \u00e0 negocia\u00e7\u00e3o na Uni\u00e3o Europeia;<\/li><li>Derivados de \u00edndices ou <span style=\"font-style: italic;\">baskets <\/span>que incluam t\u00edtulos admitidos \u00e0 negocia\u00e7\u00e3o na Uni\u00e3o Europeia. <\/li><\/ol>Consulte a <a href=\"https:\/\/registers.esma.europa.eu\/publication\/searchRegister?core=esma_registers_firds\" target=\"_blank\">lista de todos os t\u00edtulos abrangidos pela nova regula\u00e7\u00e3o<\/a>.<\/div><div> <\/div><div>Est\u00e3o, adicionalmente, obrigadas a obter o c\u00f3digo LEI, todas as entidades que tenham acesso \u00e0s plataformas GoBulling Pro ou GoBulling Pro Go.<\/div> ","lingua":"pt"},{"id":527,"idCategoria":72,"pergunta":"<div>Posso transacionar sem LEI?<\/div>","resposta":"O Banco Carregosa est\u00e1 impedido de transmitir ou executar quaisquer ordens sobre t\u00edtulos mencionados na quest\u00e3o anterior para entidades que n\u00e3o tenham obtido o LEI. O acesso \u00e0s plataformas estar\u00e1 igualmente vedado, mesmo que queira transacionar outros t\u00edtulos que n\u00e3o os mencionados.","lingua":"pt"},{"id":528,"idCategoria":72,"pergunta":"Como posso obter um LEI?  ","resposta":"<p>Pode obter o LEI através de uma Unidade Operativa Local (LOU) homologada, presente <a href=\"http:\/\/www.leiroc.org\/publications\/gls\/lou_20131003_2.pdf\" target=\"_blank\">aqui<\/a>.<\/p><p>Para o auxiliar, disponibiliza-se um <a href=\"\/repositorio\/ficheiro.php?id=144\" target=\"_blank\">guia para pedido de LEI através do LOU<\/a> que o Banco Carregosa utilizou para obter o seu. <\/p> ","lingua":"pt"}],"Seguran\u00e7a":[{"id":331,"idCategoria":17,"pergunta":"Em que se baseia a seguran\u00e7a do site?  ","resposta":"<div>Esta baseia-se principalmente em dois pilares: Autenticidade e Confidencialidade. <\/div><div> <\/div><div>Pelo primeiro  garante-se que o utilizador est\u00e1 a comunicar com o Banco Carregosa e n\u00e3o com outra entidade qualquer. Para tal, utiliza-se a tecnologia dos Certificados Digitais.<\/div><div> <\/div><div>Para que esta autentica\u00e7\u00e3o seja bilateral, o nome de utilizador e palavra-chave garantem a valida\u00e7\u00e3o do utilizador perante a Aplica\u00e7\u00e3o.<\/div><div> <\/div><div>A confidencialidade tem duas finalidades: a primeira é a de garantir a integridade dos dados que s\u00e3o enviados, impossibilitando a altera\u00e7\u00e3o de mensagens ou mesmo a troca; a segunda é a de a de transmitir texto inintelig\u00edvel pela rede de forma a n\u00e3o revelar o seu conte\u00fado.<\/div>  ","lingua":"pt"},{"id":332,"idCategoria":17,"pergunta":"O que é um Certificado Digital?   ","resposta":"Um certificado digital  tem por objetivo conter informa\u00e7\u00f5es fidedignas sobre o site que est\u00e1 a ser visitado e servir de identificador perante o utilizador. A este estar\u00e1 sempre relacionado um prazo de validade e qualquer incoer\u00eancia nos dados apresentados dever\u00e1 ser motivo de suspeita.   ","lingua":"pt"},{"id":333,"idCategoria":17,"pergunta":"Quem é a VeriSign?    ","resposta":"VeriSign, Inc. - Empresa, mundialmente reconhecida, que disponibiliza um servi\u00e7o de gest\u00e3o de certificados digitais para além de v\u00e1rios outros ainda na \u00e1rea do \"<span style=\"font-style: italic;\">trust services<\/span>\". Servi\u00e7os estes largamente utilizados em \"wireless Internet e-commerce\". Para mais informa\u00e7\u00f5es consulte <a href=\"http:\/\/www.verisign.com\" target=\"_blank\" title=\"Seguran\u00e7a verisign\">www.verisign.com<\/a>.   ","lingua":"pt"},{"id":334,"idCategoria":17,"pergunta":"Qual é o n\u00edvel de seguran\u00e7a que o site oferece?    ","resposta":"A aplica\u00e7\u00e3o est\u00e1 a utilizar o <span style=\"font-style: italic;\">state of the art<\/span> em termos de 128-bit SSL <em>(Global Server)<\/em> IDs. Para mais informa\u00e7\u00f5es consulte <a href=\"http:\/\/www.symantec.com\/verisign\/ssl-certificates\" target=\"_blank\" title=\"Seguranca\">SSL<\/a>.   ","lingua":"pt"},{"id":335,"idCategoria":17,"pergunta":"Quais s\u00e3o os <span style=\"font-style: italic;\">browsers <\/span>que suportam esta tecnologia?   ","resposta":"Para uma performance superior, recomenda-se a utiliza\u00e7\u00e3o de vers\u00f5es recentes de <span style=\"font-style: italic;\">browsers <\/span>Netscape® ou Microsoft®.  ","lingua":"pt"},{"id":336,"idCategoria":17,"pergunta":"Como verificar a seguran\u00e7a do site?   ","resposta":"Esta poder\u00e1 ser verificada através de um clique sobre o cadeado no canto inferior esquerdo do <span style=\"font-style: italic;\">browser <\/span>ou sobre o s\u00edmbolo da VeriSign. Estes dois fornecem, respetivamente, informa\u00e7\u00f5es sobre o conte\u00fado das p\u00e1ginas (<span style=\"font-style: italic;\">CipherText<\/span> ou <span style=\"font-style: italic;\">PlainText)<\/span>, e sobre a origem das mesmas, que neste caso dever\u00e1 ser sempre o Banco Carregosa.   ","lingua":"pt"},{"id":529,"idCategoria":17,"pergunta":"Como é assegurada a seguran\u00e7a no login e na execu\u00e7\u00e3o de opera\u00e7\u00f5es através do homebanking?   ","resposta":"<div>De forma a providenciar ao cliente um acesso e utiliza\u00e7\u00e3o segura do homebanking, o Banco Carregosa disponibiliza instrumentos de seguran\u00e7a, complementares ao ID de Utilizador e Palavra-chave no caso de login, e que podem ser ativados ou desativados a qualquer momento.<\/div><div> <\/div><div>Através do menu Configura\u00e7\u00f5es > Seguran\u00e7a pode modificar e ativar\/desativar os mecanismos de seguran\u00e7a associados ao login e \u00e0 execu\u00e7\u00e3o de opera\u00e7\u00f5es (exce\u00e7\u00e3o \u00e0 palavra-chave que n\u00e3o pode ser desativada, apenas modificada). Para cada situa\u00e7\u00e3o (login e opera\u00e7\u00f5es) pode optar por mecanismos diferentes, tendo ao dispor:<\/div><div><ul><li>PIN;<\/li><li>SMS Token; e<\/li><li>Biometria.<\/li><\/ul><\/div>  ","lingua":"pt"},{"id":543,"idCategoria":17,"pergunta":"Como posso ativar os mecanismos de seguran\u00e7a? ","resposta":"Para ativar e configurar os mecanismos de seguran\u00e7a aceda ao menu Configura\u00e7\u00f5es > Seguran\u00e7a no seu homebanking.","lingua":"pt"},{"id":530,"idCategoria":17,"pergunta":"O que significa ativar um mecanismo de seguran\u00e7a para o login e para as opera\u00e7\u00f5es?   ","resposta":"<div>Ao ativar um mecanismo de seguran\u00e7a para login\/opera\u00e7\u00f5es significa que n\u00e3o poder\u00e1 realizar nenhuma das a\u00e7\u00f5es sem cumprir com a valida\u00e7\u00e3o que lhe ser\u00e1 solicitada.<\/div><div> <\/div><div>Por exemplo, n\u00e3o poder\u00e1 efetuar login apenas com ID de Utilizador e Palavra-chave se ativar o SMS Token. Assim como, caso ative o reconhecimento facial para as opera\u00e7\u00f5es, n\u00e3o poder\u00e1 comprar A\u00e7\u00f5es se n\u00e3o proceder aos passos para captar a sua face e, desta forma, confirmar a sua identidade.<\/div><div><br \/><\/div>   ","lingua":"pt"},{"id":531,"idCategoria":17,"pergunta":"Que mecanismos de seguran\u00e7a podem ser utilizados para aceder ao homebanking?  ","resposta":"Para aceder ao homebanking necessita do seu ID de Utilizador e da Palavra-chave. No entanto, recomenda-se que ative um outro mecanismo, sendo que tem ao dispor: Pin, SMS Token ou Biometria \u2013 verifica\u00e7\u00e3o da identidade \u2013 através da Face.  ","lingua":"pt"},{"id":540,"idCategoria":17,"pergunta":"Que mecanismos de seguran\u00e7a s\u00e3o exigidos na execu\u00e7\u00e3o de transa\u00e7\u00f5es? ","resposta":"Na realiza\u00e7\u00e3o de Opera\u00e7\u00f5es pode ativar o Pin, o SMS Token ou Biometria através da Face ou Face e Voz. Caso n\u00e3o tenha nenhum mecanismo selecionado, na execu\u00e7\u00e3o de transfer\u00eancias, ser\u00e1 sempre solicitado o PIN.","lingua":"pt"},{"id":532,"idCategoria":17,"pergunta":"O que é o ID de Utilizador e como posso obt\u00ea-lo?","resposta":"<div>O ID de Utilizador é a identifica\u00e7\u00e3o do cliente do Banco Carregosa que permite aceder ao canal de investimentos online. Caso tenha efetuado a abertura de conta online o ID de Utilizador é enviado na conclus\u00e3o do processo via email; se o processo de abertura de conta foi feito em papel, mas solicitou a ades\u00e3o ao site do Banco Carregosa, receber\u00e1 o email com o ID de Utilizador assim que a conta for aprovada. <\/div><div> <\/div><div>Consulte <a href=\"\/gca\/index.php?id=537\">aqui <\/a>mais informa\u00e7\u00f5es sobre o ID de Utilizador.<\/div><div><br \/><\/div>","lingua":"pt"},{"id":533,"idCategoria":17,"pergunta":"Posso alterar a minha palavra-chave e como devo defini-la?","resposta":"<div>Sim, e é aconselh\u00e1vel faz\u00ea-lo periodicamente. Para isso dever\u00e1 aceder \u00e0 op\u00e7\u00e3o Configura\u00e7\u00f5es > Seguran\u00e7a. <\/div><div> <\/div><div> A sua palavra-chave é pessoal e n\u00e3o deve ser transmitida a terceiros. Além disso, ao defini-la, deve utilizar:<\/div><div><ul><li>no m\u00ednimo, 8 caracteres;<\/li><li>letras mai\u00fasculas e min\u00fasculas;<\/li><li>algarismos.<\/li><\/ul><\/div><div>Se pretender utilizar caracteres especiais deve escolher um dos seguintes: \"! @ # $ % ^ & * ( ) _ + | ~ = ` { } [ ] : ; ' < > ? , .\\ \/ (espa\u00e7o)\u201d<\/div><div><br \/><\/div>","lingua":"pt"},{"id":534,"idCategoria":17,"pergunta":"Existe um prazo de validade para a palavra-chave?","resposta":"N\u00e3o, no entanto, é recomend\u00e1vel alter\u00e1-la com alguma regularidade.","lingua":"pt"},{"id":535,"idCategoria":17,"pergunta":"O que fazer no caso de esquecimento do ID de Utilizador ou palavra-chave?","resposta":"Para o caso de esquecimento de palavra-chave ou ID de Utilizador, dever\u00e1 aceder <a href=\"https:\/\/www.bancocarregosa.com\/bancocarregosa\/pt\/aminhaconta\/pages\/recuperar.aspx\" target=\"_blank\">aqui<\/a>, preencher os dados e aguardar a rece\u00e7\u00e3o de um email com indica\u00e7\u00f5es.","lingua":"pt"},{"id":541,"idCategoria":17,"pergunta":"O que é o PIN e como posso obter\/alter\u00e1-lo?   ","resposta":"<div><\/div><div>O PIN é um instrumento de seguran\u00e7a para login ou na execu\u00e7\u00e3o de opera\u00e7\u00f5es na sua conta. Por defeito, este PIN é sempre solicitado na execu\u00e7\u00e3o de transfer\u00eancias financeiras. Deve defini-lo no menu Configura\u00e7\u00f5es > Seguran\u00e7a, onde poder\u00e1 também ativ\u00e1-lo para login e\/ou todas as Opera\u00e7\u00f5es. <\/div><div> <\/div><div>Se n\u00e3o definir nenhum mecanismo de seguran\u00e7a para as Opera\u00e7\u00f5es, o PIN ser\u00e1 sempre solicitado para a realiza\u00e7\u00e3o de transfer\u00eancias.<\/div><div><br \/><\/div><div><br \/><\/div>  ","lingua":"pt"},{"id":536,"idCategoria":17,"pergunta":"O que é e como funciona o SMS Token? ","resposta":"<div>O SMS Token é um mecanismo de seguran\u00e7a que consiste no envio de um c\u00f3digo para o n\u00famero de telem\u00f3vel que registou nos seus dados pessoais. Pode ativar\/desativar este mecanismo a qualquer momento no homebanking. Poder\u00e1 ter efeito no momento do login e na execu\u00e7\u00e3o de opera\u00e7\u00f5es, sendo poss\u00edvel de definir no menu Configura\u00e7\u00f5es > Seguran\u00e7a.<\/div><div> <\/div><div>Se escolher o SMS Token como mecanismo de seguran\u00e7a, um c\u00f3digo é enviado para o seu telem\u00f3vel:<\/div><div> <\/div><blockquote style=\"margin: 0 0 0 40px; border: none; padding: 0px;\"><div> (1) se ativo para login - ap\u00f3s este inserir o utilizador e a palavra-passe; ou,<\/div><div> (2) se ativo para opera\u00e7\u00f5es - previamente \u00e0 confirma\u00e7\u00e3o da ordem.<\/div><\/blockquote><div> <\/div><div>O envio de mensagens SMS é da responsabilidade dos operadores de telecomunica\u00e7\u00f5es. No caso da execu\u00e7\u00e3o de opera\u00e7\u00f5es, caso o tempo para a introdu\u00e7\u00e3o do c\u00f3digo tenha expirado é-lhe apresentada a possibilidade de gerar novo c\u00f3digo.<\/div><div><br \/><\/div> ","lingua":"pt"},{"id":537,"idCategoria":17,"pergunta":"Como posso alterar o n\u00famero de telem\u00f3vel associado ao SMS Token? ","resposta":"Para alterar o n\u00famero de telem\u00f3vel associado aos seus dados pessoais e, consequentemente, ao servi\u00e7o SMS Token, deve falar com o seu Gestor de Conta.","lingua":"pt"},{"id":538,"idCategoria":17,"pergunta":"O que é a autentica\u00e7\u00e3o biométrica e como funciona?    ","resposta":"<div>A Biometria é um mecanismo que consiste na confirma\u00e7\u00e3o da identidade de um cliente através dos seus dados biométricos (impress\u00e3o digital, DNA, rosto, voz, etc.). No Banco Carregosa, como mecanismo de seguran\u00e7a, pode recorrer ao reconhecimento facial \u2013 implica capta\u00e7\u00e3o de v\u00eddeo.<\/div><div> <\/div><div>Pode ativar\/desativar este mecanismo e configurar se pretende para login, opera\u00e7\u00f5es, ou ambos, no menu Configura\u00e7\u00e3o > Seguran\u00e7a do seu homebanking.<\/div><div> <\/div><div>A utiliza\u00e7\u00e3o deste mecanismo pressup\u00f5e a instala\u00e7\u00e3o de uma APP - dispon\u00edvel para iOS e Android \u2013 que deve ser sincronizada com o seu homebanking num primeiro momento.<\/div><div> <\/div><div>Assim que ativar este mecanismo de seguran\u00e7a ir\u00e1 receber notifica\u00e7\u00f5es no seu telem\u00f3vel, aquando do login e\/ou execu\u00e7\u00e3o de opera\u00e7\u00f5es \u2013 consoante tenha definido. <\/div><div><br \/><\/div><div>Para prosseguir com o login\/opera\u00e7\u00e3o deve abrir a APP e realizar o reconhecimento facial conforme definido. <\/div><div> <\/div><div>O Banco Carregosa n\u00e3o se responsabiliza pelas notifica\u00e7\u00f5es n\u00e3o enviadas ou n\u00e3o recebidas pelos Clientes, decorrentes de motivos relacionados com o mau funcionamento do seu equipamento ou com perturba\u00e7\u00f5es de rede de internet.<\/div><div> <\/div><div>A instala\u00e7\u00e3o e utiliza\u00e7\u00e3o da APP Banco Carregosa pode implicar o consumo de dados m\u00f3veis. Cabe \u00e0s operadoras a cobran\u00e7a dos custos que tiverem contratado com o Cliente.<\/div>  ","lingua":"pt"},{"id":539,"idCategoria":17,"pergunta":"Quais as vantagens da biometria? ","resposta":"Atualmente, a Biometria é considerado um dos mecanismos mais seguros. A t\u00edtulo de exemplo, assegura que mesmo em caso de furto do dispositivo onde a APP se encontra instalada, n\u00e3o é poss\u00edvel concluir com sucesso a valida\u00e7\u00e3o se a face n\u00e3o corresponder \u00e0 do Cliente. ","lingua":"pt"},{"id":546,"idCategoria":17,"pergunta":"Para que finalidades ser\u00e3o os meus dados biométricos utilizados? ","resposta":"Os seus dados ser\u00e3o exclusivamente tratados no \u00e2mbito do servi\u00e7o de autentica\u00e7\u00e3o e valida\u00e7\u00e3o biométrica de opera\u00e7\u00f5es através da APP Banco Carregosa. ","lingua":"pt"},{"id":547,"idCategoria":17,"pergunta":"Os meus dados biométricos ser\u00e3o transmitidos a alguma entidade para além do Banco L. J. Carregosa?","resposta":"Sim. Os seus dados biométricos ser\u00e3o fornecidos \u00e0 Beyond Emotions, Lda, entidade fornecedora do algoritmo que se encontra na base do servi\u00e7o. Todavia, os dados transmitidos n\u00e3o se encontrar\u00e3o associados \u00e0 identidade do titular, pelo que aquela entidade n\u00e3o ter\u00e1 a capacidade de o identificar de forma autom\u00e1tica.    ","lingua":"pt"},{"id":548,"idCategoria":17,"pergunta":"<div>Por quanto tempo ser\u00e3o os meus dados biométricos retidos pelo Banco L. J. Carregosa?<\/div> ","resposta":"O Banco L. J. Carregosa reter\u00e1 os seus dados pelo per\u00edodo estritamente necess\u00e1rio \u00e0 presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o de autentica\u00e7\u00e3o biométrica. Os dados s\u00e3o eliminados assim que o servi\u00e7o seja cancelado ou quando exer\u00e7a o seu direito ao apagamento. ","lingua":"pt"},{"id":549,"idCategoria":17,"pergunta":"Tenho o direito de retirar o consentimento para o tratamento dos meus dados biométricos?","resposta":"Sim. O consentimento poder\u00e1 ser retirado a todo o tempo, bastando para tal recorrer \u00e0 op\u00e7\u00e3o de cancelamento do servi\u00e7o. ","lingua":"pt"},{"id":550,"idCategoria":17,"pergunta":"O que acontece aos meus dados biométricos ap\u00f3s o cancelamento do servi\u00e7o?","resposta":"A menos que o cliente, nos termos do artigo 18.\u00ba, n.\u00ba 1 al\u00ednea b) do Regulamento Geral da Prote\u00e7\u00e3o de Dados, opte por restringir o tratamento, os dados biométricos s\u00e3o imediatamente apagados ap\u00f3s o cancelamento do servi\u00e7o por parte do cliente.","lingua":"pt"},{"id":551,"idCategoria":17,"pergunta":"O Banco L. J. Carregosa possui um Encarregado da Prote\u00e7\u00e3o de Dados (Data Protection Officer? Como o posso contactar? ","resposta":"<p>Sim. Para esclarecer qualquer quest\u00e3o no \u00e2mbito do exerc\u00edcio dos direitos que lhe s\u00e3o concedidos pela legisla\u00e7\u00e3o relativa \u00e0 prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais dever\u00e1 recorrer aos seguintes contactos:<\/p><p>data.protection@bancocarregosa.com<\/p> ","lingua":"pt"},{"id":553,"idCategoria":17,"pergunta":"Onde posso encontrar mais informa\u00e7\u00e3o relativa \u00e0s pol\u00edticas e procedimentos adotados pelo Banco L. J. Carregosa no \u00e2mbito da prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais?   ","resposta":"Por favor consulte o <a href=\"https:\/\/www.bancocarregosa.com\/bancocarregosa\/pt\/seguranca\/rgpd\/\">regulamento geral sobre a prote\u00e7\u00e3o de dados<\/a>. Em alternativa, poder\u00e1 contactar o nosso Encarregado da Prote\u00e7\u00e3o de Dados através dos contactos referidos acima.","lingua":"pt"},{"id":542,"idCategoria":17,"pergunta":"Quem tem acesso aos meus dados biométricos e onde ficam guardados?","resposta":"Os seus dados biométricos ficam guardados no Banco Carregosa, sendo que disp\u00f5e da op\u00e7\u00e3o \"Cancelar servi\u00e7o\u201d que inclui o esquecimento dos seus dados.","lingua":"pt"},{"id":338,"idCategoria":17,"pergunta":"Onde posso consultar a vossa pol\u00edtica de tratamento de dados pessoais?     ","resposta":"Por favor consulte a <span style=\"background-color: rgb(255, 215, 0);\">pol\u00edtica de seguran\u00e7a. <\/span>A recolha <span style=\"font-style: italic;\">online<\/span> e o tratamento de dados efetuados pelo Banco Carregosa encontram-se registados na Comiss\u00e3o Nacional de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (CNPD). ","lingua":"pt"},{"id":339,"idCategoria":17,"pergunta":"Onde posso consultar a vossa pol\u00edtica de <span style=\"font-style: italic;\">cookies<\/span>?      ","resposta":"Por favor consulte a <a href=\"\/gca\/index.php?id=351\">pol\u00edtica de <span style=\"font-style: italic;\">cookies<\/span>.     <\/a>","lingua":"pt"},{"id":544,"idCategoria":17,"pergunta":"O que fazer no caso do mecanismo de seguran\u00e7a n\u00e3o estar a funcionar ou de impossibilidade de o utilizar? ","resposta":"Neste caso, dever\u00e1 contactar o seu Gestor de Conta.","lingua":"pt"},{"id":552,"idCategoria":17,"pergunta":"A quem me devo dirigir para efetuar uma reclama\u00e7\u00e3o relativa ao tratamento dos meus dados biométricos por parte do Banco L. J. Carregosa? ","resposta":"Deve dirigir-se \u00e0 Comiss\u00e3o Nacional de Prote\u00e7\u00e3o de Dados, através <a href=\"https:\/\/www.cnpd.pt\/bin\/duvidas\/queixas_frm.aspx\" target=\"_blank\">deste formul\u00e1rio<\/a>.","lingua":"pt"}],"RGPD":[{"id":554,"idCategoria":73,"pergunta":"O que é o RGPD?","resposta":"O Regulamento Geral sobre a Prote\u00e7\u00e3o de Dados (Regulamento (UE) 2016\/679 do Parlamento Europeu e do Conselho) entrou em vigor no passado dia 25 de maio de 2018. O diploma ter\u00e1 aplica\u00e7\u00e3o uniforme em todos os Estados-Membros, visado a prote\u00e7\u00e3o refor\u00e7ada dos direitos de privacidade dos cidad\u00e3os na Uni\u00e3o Europeia.","lingua":"pt"},{"id":555,"idCategoria":73,"pergunta":"Quais s\u00e3o as implica\u00e7\u00f5es? ","resposta":"<div>O Regulamento garante aos titulares mais controlo sobre a circula\u00e7\u00e3o dos seus dados pessoais. Assim, as entidades que tratam os seus dados dever\u00e3o faz\u00ea-lo com o m\u00e1ximo de transpar\u00eancia e com base num fundamento jur\u00eddico, permitindo-lhe o acesso a quaisquer informa\u00e7\u00f5es relevantes relacionadas com o processamento desses dados. <\/div> ","lingua":"pt"},{"id":556,"idCategoria":73,"pergunta":"Os seus direitos s\u00e3o refor\u00e7ados. ","resposta":"O Regulamento concretiza um conjunto de direitos que visam proteger os seus dados pessoais, refor\u00e7ando as formas de exerc\u00edcio e contribuindo largamente para devolver aos titulares a capacidade de controlar a circula\u00e7\u00e3o desses dados. Poder\u00e1 consultar a nossa Pol\u00edtica Privacidade para saber mais acerca dos seus direitos.   ","lingua":"pt"},{"id":557,"idCategoria":73,"pergunta":"Presta\u00e7\u00e3o de consentimento para receber comunica\u00e7\u00f5es de marketing.  ","resposta":"<p>As comunica\u00e7\u00f5es de Marketing depender\u00e3o sempre do seu consentimento livre, informado e expl\u00edcito, que poder\u00e1 ser retirado a qualquer momento. Se for nosso cliente, pode retirar o consentimento para o envio de e-mails de marketing através do seu homebanking, no separador \"Configura\u00e7\u00f5es\u201d, ou através dos contactos do Encarregado de Prote\u00e7\u00e3o de Dados. No caso de n\u00e3o dispor de acesso ao homebanking, dever\u00e1 contactar o nosso Encarregado de Prote\u00e7\u00e3o de Dados. N\u00e3o sendo nosso cliente, poder\u00e1 gerir os assuntos de interesse subscritos e respetivos consentimentos através da liga\u00e7\u00e3o disponibilizada nas comunica\u00e7\u00f5es de marketing que lhe endere\u00e7amos. Se preferir, poder\u00e1, em alternativa, contactar o nosso Encarregado de Prote\u00e7\u00e3o de Dados.<\/p><p><div><br \/><\/div>  <\/p>","lingua":"pt"},{"id":558,"idCategoria":73,"pergunta":"O papel do Banco Carregosa.  ","resposta":"O Banco Carregosa adotar\u00e1 o m\u00e1ximo de transpar\u00eancia no tratamento dos seus dados pessoais, respeitando ao m\u00e1ximo o seu direito \u00e0 privacidade. Por outro lado, nome\u00e1mos um Encarregado de Prote\u00e7\u00e3o de Dados que, de forma independente, dar\u00e1 resposta \u00e0s quest\u00f5es relativas ao tratamento dos seus dados.   ","lingua":"pt"}]}

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UI User Friendly e personalizável, garantindo ao utilizador uma aplicação totalmente adaptada às suas necessidades.

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Um Front End aplicacional com difusão em tempo real completamente integrado na sua plataforma de BackOffice.

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Difusão e Transação de Instrumentos Financeiros

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